Bonjour,
Mon VPS est HS : Region OpenStack: os-sbg1
Mais j'avais fait un snapshot (j'ai sans doute payé, je n'ai pas vérifié).
Je n'arrive pas à savoir si le snapshot sera récupérable (je sais que pour le serveur c'est fini).
Si oui, comment dois-je faire ?
Cordialement,
Christophe
J'ai juste vu passer ça pour le moment : https://twitter.com/olesovhcom/status/1373559775296950277
Bonjour,
d'après https://www.ovhcloud.com/fr/lp/status-services-backup-strasbourg/ et si cela correspond bien à "VPS Snapshot SSD Range" vous allez le savoir dès que OVH aura remis l'infrastructure en état de fonctionnement.
Cordialement, janus57
Bonjour @CHRISTOPHEF31
Je suis Eric du support OVH.
Comme indiqué par @janus57 :
d'après https://www.ovhcloud.com/fr/lp/status-services-backup-strasbourg/ et si cela correspond bien à "VPS Snapshot SSD Range" vous allez le savoir dès que OVH aura remis l'infrastructure en état de fonctionnement.
Je t'invite donc à patienter le temps que l'ensemble de l'infra soit remontée.
Eric D.
Bonjour à tous et merci de vos réponses.
@EricD76 , voici ma copie d'écran. Est-ce un VPS Snapshot SSD range ? Difficile de le savoir ?
Est-ce que je dois reprendre un autre VPS en prévision de cette possible restauration ?
Cordialement,
Christophe
Est-ce un VPS Snapshot SSD range ? Difficile de le savoir ?
Oui, je confirme que c'est un VPS de cette range.
Concernant le snapshot, il faut attendre qu'on ai pu creuser et rouvrir tout les services.
Est-ce que je dois reprendre un autre VPS en prévision de cette possible restauration ?
Si l'activité et critique et ne peut attendre : oui, bien sûr.
Si les data ne sont pas critique et que vous pouvez attendre un peu d'avoir plus d'informations, le plus simple sera de patienter.
Cependant, il y a toujours un risque que le snapshot ne soit pas récupérable => il faut vraiment attendre que les équipes restaurent le service :/
Eric D.
Merci Eric, je vais attendre alors.
Cordialement,
Christophe
@EridD76
Bonjour Eric,
De la visibilité sur la récupération des VPS Snapshot SSD Range ? Sur le lien, il est indiqué Under investigation, mais cela fait quelques jours.
Cordialement,
Christophe
Bonjour,
Sujet clos, OVH a réussi à redémarrer mon VPS à partir d 'une de leur sauvegarde plus récente que mon snapshot. J'ai récupéré ce qu'il me fallait.