Bonjour,
Depuis ce matin, il m'est impossible de réinstaller l'os sur le serveur dédié KS-1.
Impossible aussi de modifier le Boot (grisé), et dans l'anglet de la réinstallation :
Waiting for operation to complete ( 1 / 1 ).
Comment régler ce problème s'il vous plait ?
* 2ème jour:
Toujours le même message: Votre système d’exploitation est en cours de déploiement. Le support OVH a grisé le bouton Boot et le lien de l'annulation de l'installation de l'OS. Aucune réponse du support technique.
* 3ème jour:
Même erreur sur le manager OVH, aucune réponse du support technique.
* 4ème jour sans pouvoir utiliser le serveur KS 1
Aucune réponse du support, mêmes problèmes..
* 5ème jour sans pouvoir utiliser le serveur KS 1
Aucune réponse du support, mêmes problèmes..
* 6ème jour: Remplacement du Motherboard. Le serveur fonctionne.
Bonjour,
déclarer un incident au support OVH directement.
Cordialement, janus57
Waiting for operation to complete ( 1 / 1 ).
Y a-t-il un onglet "opérations en cours" et si oui que contient-il ?
Il contient le texte suivant :
Votre système d’exploitation est en cours de déploiement. Cette opération peut nécessiter une dizaine de minutes. À la fin de l’installation, votre serveur redémarrera sur les disques sélectionnés.
Votre système d’exploitation est en cours de déploiement.
Il faudra attendre l'intervention du support. Normalement sur les dédiés y compris les KS, ça devrait aller vite.
Vous avez lancé une réinstallation.
Etait-ce par hasard parce que votre système était devenu instable ? Dans cette éventualité avez-vous vérifié qu'il ne s'agissait pas de bad blocks précurseurs d'un crash disque ?
(les KS-1 n'ont qu'un seul disque, pas de RAID)
Impossible d'annuler l'installation en cours, impossible de réinstaller l'os, le support a bloqué toute forme d'intervention de ma part.
Impossible de modifier le boot grisé avec mention: rescue64-pro ([DEPRECATED, REMOVAL ON 2023-07-31] Customer rescue system (Debian-8-based)).
2ème jour:
Toujours le même message: Votre système d’exploitation est en cours de déploiement. Le support OVH a grisé le bouton Boot et le lien de l'annulation de l'installation de l'OS. Aucune réponse du support technique.
2ème jour:
Toujours le même message: Votre système d’exploitation est en cours de déploiement. Le support OVH a grisé le bouton Boot et le lien de l'annulation de l'installation de l'OS. Aucune réponse du support technique.
3ème jour:
Même erreur sur le manager OVH, aucune réponse du support technique.
Ticket numéro : 7706694
Aucune réponse. Même problème. Quelqu'un de l'équipe OVH ici svp ?
Bonjour à tous,
le ticket a bien été pris en charge par les équipes concernées. Je vous invite à prendre connaissance des derniers éléments apportés si cela n'a pas encore été fait.
^FabL