WP - ERR_CONNECTION_REFUSED - Connection impossible

Nom de domaine: vincentschaeffer.com (et .fr)



Bonjour à tous !

Voici mon problème, depuis un update de plugin, je ne peux plus accéder à mon WP (Site et admin), ni au lien 'Recovery' envoyé par WP.
J'ai ouvert un ticket, et on m'a indiqué un erreur 500 (et qu'on ne pouvait pas m'aider plus).
J'ai alors restauré les données via portail OVH (aucun changement), via Filezilla (aucun changement) puis changer la version PHP de 7.3 à (8 / 8.2 / 7.4) (aucun changement).
J'ai toujours le même problème ! :frowning: et j' ai plus d'idées.

Voici quelques screenshots pour info. J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance !

Vincent





Message de WP:
When seeking help with this issue, you may be asked for some of the following information:
WordPress version 6.1.3
Active theme: OceanWP (version 1.7.3)
Current plugin: Ocean Extra (version 2.1.8)
PHP version 7.3.33



Error Details
=============
An error of type E_ERROR was caused in line 33 of the file /home/vincentsfn/site/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/themepanel/includes/classes/class-customizer-control.php. Error message: Uncaught Error: Call to undefined function ow_esc_attr() in /home/vincentsfn/site/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/themepanel/includes/classes/class-customizer-control.php:33
Stack trace:
#0 /home/vincentsfn/site/wp-includes/class-wp-customize-section.php(315): OceanWP_Freemius_Upsell_Section->render()
#1 /home/vincentsfn/site/wp-includes/class-wp-customize-section.php(283): WP_Customize_Section->maybe_render()
#2 /home/vincentsfn/site/wp-includes/class-wp-customize-section.php(240): WP_Customize_Section->get_content()
#3 /home/vincentsfn/site/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(4941): WP_Customize_Section->json()
#4 /home/vincentsfn/site/wp-includes/class-wp-hook.php(308): WP_Customize_Manager->customize_pane_settings('')
#5 /home/vincentsfn/site/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#6 /home/vincentsfn/site/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#7 /home/vincentsfn/site/wp-admin/customize.php(292): do_action('customize_contr…')
#8 {main}
th


vincentschaeffer.com


Bonjour,

1) il faut arrêter avec les redirections OVH qui datent d'une autre époque où HTTPS était un truc marginal.

vincentschaeffer.com. 3600 IN A 213.186.33.5
www.vincentschaeffer.com. 3600 IN A 213.186.33.5


Remplacez 213.186.33.5 par l'adresse IP de votre cluster d'hébergement.

cluster017.hosting.ovh.net has address 213.186.33.50
cluster021.hosting.ovh.net has address 188.165.53.185

Choisissez selon le bon cluster.

Par ailleurs, pour votre .FR

x-redirect-by: WordPress
location: https://www.vincentschaeffer.com/

et comme le .com ne fonctionne pas, tout est mort.

Bonjour,
Je ne suis pas sur de comprendre ce que je dois faire.
WP est hébergé sous cluster017.hosting.ovh.net.
J'ai mis en place la première ligne (aucun changement)

Merci d'avance

Vincent

Bonjour à tous,
Je viens de trouver la solution si quelqu'un a le même problème.
Avec FileZilla, chercher le ficher .htaccess
Désactivé le en le renommant .htaccess.old
Créer un nouveau .htaccess avec le code de base suivant:
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress

Et votre site devrait remarcher.
Merci

Vincent