Bonjour,
je suis en charge d'un site web et je rencontre un problème pour l'activation des zones DNS sur le domaine j'ai le message suivant :
Une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS. (This domain is already configured on our system)
Merci de votre aide…
Bonjour @KD-COM
Possible de me confirmer ton domaine pour vérifier ?
Cordialement
Guillaume F.
[details=Résumé]nom de domaine : 1batterie.combatterie.com au nom de Jean-Pierre Aubinière laval 53[/details]
@KD-COM
Tu as actuellement un hébergement en lien avec ce domaine sur un autre NIC.
Cela te parle ? Peut-être un ancien prestataire ?
Sinon, si cela ne te concerne pas, peux-tu me confirmer sur un ticket depuis le manager que cet hébergement ne te concerne pas et que tu veux libérer le domaine pour pouvoir le gérer. Je ferai le nécessaire dès que tu m'auras confirmé le numéro de ticket.
Cordialement
Guillaume F.
Super merci voici le numéro du ticket 294108584
cordialement.
KD-COM
294108584
Parfait
J'ai pris ton ticket dans ma boîte.
Je t'invite à patienter, je te répondrai dans les plus brefs délais.
Cordialement
Guillaume F.
Merci beaucoup à toi.
KD-COM