Bonjour,
La partie Admin WP de notre site est inaccessible depuis quelques jours. Nous avons testé de renommer le fichier htaccess, cela n'a pas fonctionné. Impossible également d'ouvrir ce fichier pour en faire une sauvegarde avant de le supprimer, voici l'erreur que nous avons "Impossible d'ouvrir '/.htaccess' en écriture.". Pouvons-nous supprimer ce fichier et en recréer un autre sans savoir ce qu'il y avait dedans auparavant ? Ou avez-vous une autre solution? Merci d'avance
Merci d'avance
Bonjour @GALLI_GiseleM
Tu es la 3ème personne à signaler ce problème d'accès à wp-admin.
Faire un ticket incident à OVH viale manager
Sur quel cluster es-tu ?
Comment trouver son Cluster ?
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > FTP-SSH 
Bonjour merci pour votre réponse.
Nous avons déjà contacté OVH mais ils ne sont pas en mesure de nous aider apparemment car il s'agirait d'un problème de webmastering.
Nous sommes sur le cluster 026.
Nous avons déjà contacté OVH mais ils ne sont pas en mesure de nous aider apparemment car il s'agirait d'un problème de webmastering.
Hum! Hum!
problème de webmastering pour un seul cas, je pourrais le penser aussi.
Seuls problèmes signalés chez OVH : http://travaux.ovh.net/?project=4&status=all&perpage=50
Mais déjà 3 sites signalés, je n'y crois plus.
**A moins d'une mise à jours malheureuse que croirais plus volontiers.**
**Vous devriez regarder sur un forum dédié WorPress.**
Nous sommes sur le cluster 026.
Bonjour,
Dépassement de quota ?
Auriez-vous été piraté ?
La partie Admin WP de notre site est inaccessible depuis quelques jours. Nous avons testé de renommer le fichier htaccess, cela n'a pas fonctionné. Impossible également d'ouvrir ce fichier pour en faire une sauvegarde avant de le supprimer, voici l'erreur que nous avons "Impossible d'ouvrir '/.htaccess' en écriture.". Pouvons-nous supprimer ce fichier et en recréer un autre sans savoir ce qu'il y avait dedans auparavant ? Ou avez-vous une autre solution? Merci d'avance
Bonjour, j'ai bien peur que oui. Nous allons devoir tout réinstaller.
Merci pour vos réponses.
j'ai bien peur que oui
piraté, ou quota, ou autre chose ?
Piraté, oui et surement aussi dépassement de quota
Si votre site piraté outrepasse les conditions générales d'OVH, ou qu'il s'y passe des activités illégales (imaginez: échange de photos de petits enfants peu vêtus) vous pourriez être tenue pour responsable.
Parfois il vaut mieux tout effacer et repartir sur des bases saines.
Effectivement, on n'avait pas pensé à cela.
Savez-vous comment faire pour tout effacer et repartir sur de bonnes bases ?
Vous avez déjà expérimenté FTP (via l'espace client, ou Filezilla) ?
Si non, il va falloir commencer aujourd'hui.
Non, jamais. Est-ce compliqué ?