Bonjour,
Je viens d'installer un CMS (prestashop) manuellement (comme proposé ici : https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-prestashop/) pour mon nouveau nom de domaine. L'installation s'est bien déroulée et mon site est actif (front et back office).
J'ai un hébergement multi-site avec 2 sites actifs.
Le problème, c'est que suite à la finalisation de l'installation du CMS, mon second site me renvoie une erreur 500 (sur le front et le back office). Avant ça, il fonctionnait très bien. Donc l'erreur doit venir de mon installation. Peut être une fausse manip' lors de la configuration de la connexion à la base de données. Je ne sais pas.
J'ai accédé aux log de mon hébergement, mais je ne sais pas vraiment quoi en tirer.
J'ai essayé de farfouiller des les méandres des forums, mais sans succès.
Je suis un peu démuni pour le coup.
Merci du coup de main !
Thibaut
> mon second site me renvoie une erreur 500
quel site?
J'avais 2 sites actifs : A et B
j'ai installé le site C, et mon site B me renvoie erreur 500.
Je viens de vérifier, et mon site A aussi …
sans vouloir indiquer ton site, débrouille toi seul, je n'ai pas vu de devin ici
1 & 2 en erreur
1 mal installé en sous-dossier?
tu as changé le mot de passe d'accès à la base de données?
si oui tu as corrigé la config de 1&2 ?
quelle version de prestashop pour 1&2 ?
3 prestashop sur un mutualisé Ovh ça va faire lourd 
> J'ai bien distingué 3 sous dossiers différents pour les 3 sites.
/presta/index.php… pourquoi ce sous-dossier?
> Oui, j'ai modifié le mdp d'accès à la base de données
Je n'ai pas corrigé la config pour 1 & 2 …
donc le faire, changer les paramètres dans `app/config/parameters.php`
> Quels risques pour avoir 3 presta sur un mutualisé
quelle offre as tu?
prestashop c'est lourd et un mutu Ovh léger en ressources, voire très limité sur la base
/presta/index.php... pourquoi ce sous-dossier?
Erreurs de débutant :p
donc le faire, changer les paramètres dans app/config/parameters.php
Merci, je m'en charge tout de suite
quelle offre as tu?
Offre Mutualisée Perso 2014
un perso avec sa base de 200Mo… 
quand tu auras besoin, se poser la question pourquoi Ovh limite les bases?
Le premier http://www.loliecreationsbaby.com/presta/index.php est revenu (mais pas le back office)
mais pas http://www.vasehydro.com/
lolie ok:<br /><img src="upload://4uG55cGy4HoEsaGFYZYDelFptmo.png" loading="lazy" /><br /><br /><br />-----<br /><br />```text<br />curl --head -XGET --user-agent Firefox https://www.vasehydro.com/<br /> HTTP/2 500 <br />```<br /><br />page blanche = erreur 500<br /><br />tu n'as pas créé de faute dans `parameters.php` ?<br /><br />si tu es sûr de toi, passer en debug:<br /><br />en ftp, dans le fichier `config/defines.inc.php`<br />modifier `define('_PS_MODE_DEV_', true);`<br />enregistrer/uploader<br />rafraîchir la page<br /><br />voir aussi `var/logs/`
Oui, j'ai juste copié collé le mdp depuis le parameters.php du site actif (magic-éveil), donc bizarre qu'un sur deux soit revenu.
Le back office des deux site est en page blanche par contre.
Je vais sur le ftp passer en débug !
C'est ok, ça remarche en mode_dev = true
le back office à l'air de passer aussi
T'es un chef, merci Kyodev
voir aussi var/logs/
J'ai pas saisi ici
alors c'est que ton cache est corrompu
en SFTP
supprimer le répertoire `/prod` dans `/var/cache`
(`var/cache/prod/`)
et repasser en production
J'ai effacé le répertoire /prod et suis repassé en mode_dev=false
Le site est revenu !
Le répertoire /prod, il se recrée automatiquement ou il faut le recréer ?
Merci !
> Le répertoire /prod,
c'est le cache tu mode production, il se recrée quand besoin
tu peux supprimer `var/cache/dev/`, le cache de debug si ok
Parfait, merci encore pour la réactivité et l'efficacité !