Bonjour
Nous avons mis a jour le service SSL gateway mais nous attendons un mail de votre part pour continuer les modifications
La demande est urgente notre site ne fonctionne plus
Merci pour votre retour
Bonjour,
Pouvez vous m'indiquer le domaine concerné ?
Oui
serveur dedié :
electroprive.com
ns3042546.ip-164-132-167.eu
Le certificat vient d'être renouvelé.
Bientôt, cette manipulation sera directement disponible dans le Manager Sunrise.
Il est à noter que des ressources sur votre site son toujours chargées en HTTP, ce qui provoque des soucis d'affichage.
Merci
Que devons nous faire maintenant pour retrouver le site en https?
Vous ne devez pas nous envoyer un mail?
Nous envoyons un email lors de la création d'une SSL Gateway, ou lors d'un renouvellement de certificat, mais seulement si le domaine ne pointe plus vers votre SSL Gateway, et nécessite donc une intervention manuelle.
Si le domaine pointe toujours vers votre SSL Gateway, le renouvellement de certificat est transparent, et donc nous n'envoyons pas de mail. Dans votre cas, votre domaine pointait toujours vers votre SSL Gateway lorsque j'ai lancé le renouvellement.
Dans le cas présent, votre SSL Gateway fournit bien du HTTPS, mais votre site renvoi des liens (vers des image par exemple) en HTTP, générant ce que l'on appelle du "Mixed Content" que le navigateur refuse alors d'afficher.
Merci beaucoup pour vos précisions
Cordialement