Bonjour,
J'ai profité de l'offre gratuite d'hébergement d'OVH sur laquelle j'ai assigné un nom de domaine acheté ici même. Me rendant compte que l'offre était trop petite par rapport à mes besoins, j'ai souscrit à un hébergement payant. J'ai donc décidé de supprimer définitivement l'hébergement gratuit mais lorsque je souhaite assigner le nom de domaine affecté au nouvel hébergement alors on me dit que celui ci est deja assigné à un existant (alors que j'ai demandé la suppression).
Savez vous si je dois patienter quelques jours avant de pouvoir faire l'opération de changement ?
Ou y a t-il un moyen autre dont je ne connais pas l'existence ?
Merci par avance pour votre aide
Bonjour @JeremieB3
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
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Tout d'abord, quelle adresse de la/des page d'accueil de votre site ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Bonjour Gaston_Phone ! Merci infiniment pour votre retour !
Veuillez trouver les screens demandés si dessous :
- Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Ecrire en toutes lettres le nom du domaine.
Et … les pages entières ? ? ?
Toutes les pages.
Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
Merci Beaucoup ! Je regarde ca de plus près !
Merci Gaston_Phone une nouvelle fois !
Pour les gens qui seraient dans le meme cas de figure que moi … la vraie seule solution est finalement d'appeler le Service Support pour leur demander la suppression définitive de l'hébergement SMART10.
A partir de ce moment la tout rentrera dans l'ordre !