J'ai un hébergement web qui possède un domaine. Seulement, je n'arrive pas à ajouter des enregistrements TXT à ce domaine et il n'apparait pas dans ma rubrique nom de domaine. Pouvez-vous m'aider ?
ce domaine
Bonjour, quel domaine, svp ?
Bonjour @AlexC5
Quel domaine ? ? ?
Voir dans mon guide le paragraphe :
G4 - Réglage SPF pour la messagerie - "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#G4-_
Il s'agit du domaine : 1lineti.comlineti.com
1lineti.comlineti.com
Bonjour,
Voyons votre SPF:
"v=spf1 include:mx.ovh.com include:spf.protection.outlook.com include:hosteam.fr -all"
Demandez un peu à votre "hosteam.fr"/webindustrie.fr de mettre de l'ordre dans leur SPF qui contient à son tour 4 include , dont 3 sont en erreur.
Ou bien supprimez "include:hosteam.fr" si vous, ou bien Digitwist n'est pas à l'origine de cet ajout.
Merci beaucoup pour votre réponse. Et en changeant cela, je vais pouvoir ajouter des enregistrements TXT à ce nom de domaine ?
Et en changeant cela, je vais pouvoir ajouter des enregistrements TXT à ce nom de domaine ?
Vous pouvez déjà en ajouter, non ? comment sont-ils arrivés là ?
Quel est le rôle de vous-même / chateau de figuieres / hosteam / digitwist dans la gestion technique de votre domaine et de votre zone DNS, dans l'environnement client OVH ?
Je n'arrive pas à en ajouter comme le domaine est dans l'hébergement et non dans la catégorie nom de domaine. Pour tout vous expliquer, j'aimerais envoyer des e-mails avec Brevo mais je dois authentifier et ajouter certains enregistrements TXT à mon domaine. Seulement sur OVH je n'arrive pas à le faire, vu que mon domaine n'est pas dans la catégorie des noms de domaine. Merci pour votre aide
Je n'arrive pas à en ajouter comme le domaine est dans l'hébergement et non dans la catégorie nom de domaine.
Voyez un peu dans votre espace client, en bas à droite: gestion des contacts.
Un domaine hébergé ça fait 4 lignes:
* domaine
* zone DNS
* hébergement (web)
* e-mails
Pour chacune de ces 4 rubriques vous avez 3 contacts: admin / tech / billing
ça fait donc 12 contacts.
Qui est "tech" pour le domaine et la zone DNS ?
Pour le nom du service "1lineti.comlineti.com" j'ai :
Service : mutualisé
Nom du contact : moi partout (administrateur, technique et facturation)
Service : mutualisé
Et les 3 autres: domaine, zone DNS et e-mails, c'est qui, alors ?
Je n'ai pas les 3 autres …
C'est donc quelqu'un d'autre.
Je ne connais pas votre histoire, avec qui vous avez des contrats de service, ou qui vous a donné ou vendu le nom de domaine.
Tant que vous n'avez pas retrouvé qui c'est, vous ne pourrez pas créer d'enregistrement TXT puisque vous n'avez pas accès à cette information.
Il faut trouver le "contact technique" pour la partie "zone DNS".
Voyez aussi si vous ne possédez pas un autre n° de compte client OVH dans vos placards.
Voyez aussi dans vos factures OVH.
Merci beaucoup pour votre aide. Je vais chercher tout ça !