Bonjour,
est-il normal que lorsque nous validons un service Hosted Exchange, que nous payons directement bien sur, il faille une éternité pour que ce domaine soit confirmé?
Le CNAME a été mis à jour à 13h30 et 30 heures plus tard toujours rien.
Je suis OVH depuis 2 décades mais là je suis dépité. Votre support est inexistant et on ne reviendra pas sur vos interventions NON PLANIFIEES sur les dédiés à RBX8 qui nous ont coutés des dizainesd'heures de taf NON REMUNERES, pas meme une note de credit pour plus de 12 heures d'inaccessibilté.
Que dire de plus?
Stéphane
Bonjour @StephaneL22
Le processus de validation d’un domaine dans Hosted Exchange n’est pas complexe, mais il n’est pas instantané. Lorsque vous ajoutez un domaine à votre plateforme de messagerie, OVHcloud génère un code de validation unique qui doit être publié comme enregistrement CNAME dans la zone DNS du domaine.
Concernant vos autres réclamations..., ce sont des sujets plus profonds qui dépassent le cadre de cette réponse précise. Mais pour votre problème immédiat, la solution consiste à vérifier le CNAME et, si tout est correct, à insister auprès du support pour qu’il force la validation de son côté.
J’espère vous avoir aidé,
Sergio Turpín