Bonjour,
je n'ai toujours aucune réponse à mon ticket N°2004951 ouvert il y a plus 3 semaines. Je ne pense pas que quiconque de la communauté n'ait la main pour résoudre mon problème, mais qui sait, peut-être que quelqu'un a déjà eu le même souci, ou que par hasard, le staff de OVH verra mon message ici…
Je n'ai accès à aucune facture dans mon espace perso. Ni facture, ni suivis de paiement.
Je suis chez OVH depuis 3 ans. Les prélèvements automatiques ont bien lieu.
Quelle serait la marche à suivre d'après vous ? S'ils ne sont pas capables de me justifier rapidement les prélèvements, je risque de ne pas tarder à porter plainte.. Peut-être que j'aurais plus de réponse ?
