beaucoup d'email se perdent

E-mails
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Bonjour,

j'ai pris un ndd sur 3 ans. j'ai activé mon adresse émail.
Mes raisons : partir de gmail.

Mais ça ne se passe pas comme prévu. je ne reçois pas toujours mes mails.

j'ai remarqué que amazon les envoie mais je les ne reçois pas.

si je change de mail (ovh) vers gmail je les reçois.

Je n'ai rien dans la boite de spam ni dans la poubelle

juste une précision, je les reçois sur des alias ces mails.

merci

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Bonjour,

Des alias ou des redirections ?

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bonjour

merci de ton interet pour mon soucis

ce sont des redirection

à priori c'est encore l'antispam d'ovh qui fais des siennes.

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Reconnaître un spam d'un "ham" (terme utilisé pour les non-spam) c'est une science inexacte, et OVH ne déroge pas à la règle.

Il y a donc des faux positifs.

Par contre OVH a une manière très inélégante de traiter les spams dans le processus des mails à l'expédition. Si c'est détecté comme spam, la mail en question est purement et simplement effacé. Sans prévenir personne.

Cependant tout mail qui se trouve dans la queue de sortie peut être rattaché à un client.

  • Soit c'est un site web hébergé qui spamme -> on sait à qui appartient le site. Ce site a peut-être été piraté et ce serait utile de notifier le propriétaire.
  • Soit c'est un mail transactionnel sortant (via SMTP authentifié) -> on sait qui est le client, via l'authentification. Ce serait utile de prévenir le client qu'on lui a vaporisé quelques mails. Ce sont peut-être des factures, des confirmations de paiement ou des reset de mot de passe.
  • Soit c'est un mail présenté en redirection. Selon l'adresse mail qui a provoqué la redirection, on sait aussi quel client va être affecté par ces disparitions de mail. C'était peut-être du spam venant de l'extérieur. Ou bien du ham.
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Ok merci de la réponse.

en conclusion, je vais changer de crémerie car rien n'est réglage pour l'antispam.

avant ça l’était, on pouvais choisir des mx sans protection

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Le problème c'est la redirection, donc un mail reçu qui repart dans le tuyau de sortie pour exécuter la redirection. C'est dans ce tuyau que le mail est supprimé. OVH ne veut pas être blacklisté parce qu'il émet des spams.

Si vous utilisez une vraie boîte mail et non pas une redirection, vos mails seront tous là.

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OK

mais comment je fais pour trier mes mails suivant l'organisation

j'ai pas envie d'avoir mon vraie mail dans la nature.

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j'ai trouvé ceci sur le net.

pour desactiver l'antispam de ovh

Modifiez vos champs MX pour pointer vers le serveur non filtré historique, généralement mx0.ovh.net (ou selon la structure de votre offre).

c'est toujours valide ?

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oui, mais pas avec une redirection (c'est lors de la redirection que les mails détectés comme spam sont éliminés)

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Ok d'accord.

je vais eviter d'utiliser les redirections.

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Je suis aux prises avec une quantité de faux positifs, même au sein d'un même domaine sur lequel il y a une quarantaine d'adresses MXPLAN et Email Pro. Quand l'antispam filtre les mails ne sont jamais distribués, ni l'expéditeur ni le destinataire ne sont notifiés, et mettre des adresses de confiance dans la whitelist accessible via le webmail ne sert à rien, le filtrage est en amont. Bref, tout ça est fort pénalisant et fait perdre beaucoup de temps et d'argent au sein d'une entreprise. MXPlan c'est pas cher, mais ça ne vaut plus grand chose non plus...

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je vois que je ne suis pas le seul.

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Par ailleurs, mais ça, ça concerne l'envoi, les serveurs mx1.mail.ovh.net, mx2 et mx3 sont tous les trois blacklistés par UCEPROTECTL3. Pas bon ça...

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Voyez la vérité à propos de UCEPROTECT. Ce sont des escrocs. Aucun gestionnaire sérieux d'un serveur e-mail ne doit accorder de confiance à cette pseudo black list

https://www.trustpilot.com/review/www.uceprotect.net

Le seul intérêt que je lui trouve, c'est qu'on peut lister tous les subnets appartenant à un ASN.