Bonjour,
Je viens de recevoir un "Undelivered Mail Returned to Sender" ce matin sur une adresse mail outlook qui fonctionnait bien ces derniers temps.
le corps du message renvoyé par M$oft:
The mail system
: host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.10.33]
said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [51.195.138.230] weren't sent.
Please contact your Internet service provider since part of their network
is on our block list (S3140). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[DB5EUR03FT035.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL
FROM command)
en vérifiant si mon domaine ou adresse IP est blacklisté, je vois que tous les voyants sont au vert.
est ce que ce ne serait pas encore une fois une plage d'adresse OVH qui est blacklistée par Microsoft ?
d'autres personnes avec des IPs similaires ont elles le même pb ?
in reply to MAIL FROM command
ceci indique que outlook.com a rejeté le mail en tout début de transmission et que ce n'est en aucun cas à cause du contenu du mail, puisqu'il n'a pas été transmis.
Après avoir contacté Outlook, j'ai eu la réponse standard de microsoft voir ci dessous.
Très probablement je suis bloqué car je fait partie d'un range d'IP qui est blacklisté par Microsoft.
J'ai ouvert un ticket chez OVH ce matin … pas de retour de leur part pour le moment.
A noter que j'ai suivi les recommandations standard dkim/spf … guide OVH et recommandations microsoft ci dessous.
comme quoi …
Si vous avez des idées pour faire avancer le sujet …
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We have completed reviewing the IP(s) you submitted. The following table contains the results of our investigation.
Not qualified for mitigation
51.195.138.230/32
Our investigation has determined that the above IP(s) do not qualify for mitigation.
Please ensure your emails comply with the Outlook.com policies, practices and guidelines found here: http://mail.live.com/mail/policies.aspx.
To have Deliverability Support investigate further, please reply to this email with a detailed description of the problem you are having, including specific error messages, and an agent will contact you.
Regardless of the deliverability status, Outlook.com recommends that all senders join two free programs that provide visibility into the Outlook.com traffic on your sending IP(s), the sending IP reputation with Outlook.com and the Outlook.com user complaint rates.
Junk Email Reporting program (JMRP) When an Outlook.com user marks an email as "junk", senders enrolled in this program get a copy of the mail forwarded to the email address of their choice. It allows senders to see which mails are being marked as junk and to identify mail traffic you did not intend to send. To join, please visit http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts.
Smart Network Data Services program (SNDS). This program allows you to monitor the ‘health’ and reputation of your registered IPs by providing data about traffic such as mail volume and complaint rates seen originating from your IPs. To register, please visit http://postmaster.live.com/snds/.
There is no silver bullet to maintaining or improving good IP reputation, but these programs help you proactively manage your email eco-system to help better ensure deliverability to Outlook.com users.
Que de problèmes avec OUTLOOK signalés sur ce forum ! ![]()
Ouf ! Je n'ai aucune BAL avec OUTLOOK.
Enfin si, DEUX que j'utilise forcé et contraint dans certains cas avec Microsoft. ![]()
A noter que le plus étrange est que j'utilise office365 pour ma société et que dans ce cas aucun problème: les mails que j'envoie de mon VPS sur mes BAL office365 sont correctement reçus.
Le souci semble provenir uniquement des adresses hotmail.fr !
A noter que je viens de voir qu'une autre personne a le même souci et a posté un message sur le forum il y a 2 heures.
https://community.ovhcloud.com/t/24388
ip en 51.75 …
51.195.138.230/32
Et apiou.org est-il clean question d'émission de spam ? Pas de piratage interne non détecté ?
Bonjour,
vous vous êtes déclaré sur le programme anti-spam de outook (le fameux SNDS & JMRP) ?
Cordialement, janus57