Boite mail soit disant bientôt à 100%

bonjour,
j'ai un problème d'actualisation de ma boite mail, elle indique 100% alors que seulement 50 Mo sont utilisé sur 5Go. merci de m'aider.

Bonjour,

avez-vous demandez l'actualisation du quota dans votre espace client ?
Vous avez bien vérifié qu'il n'y a rien dans la corbeille ?

Cordialement, janus57