Bonjour,
Afin de renouveler l'abonnement de notre site internet, nous avons sollicité le créateur du site que nous avions mandaté il y a un an et par le biais duquel les frais d'hébergement avait été réglés, afin de procéder au changement de propriétaire. Ce dernier n'a à ce jour pas donné suite à nos messages. Quel recours avons nous pour s'assurer de régler à temps les frais d'hébergement, sans son concours?
Cdt
tu es très mal si tu n'es pas propriétaire
du site?
de l'hébergement?
tu as un accès à des services Ovh dans le manager Ovh?
Nous sommes propriétaires du site (du word press)
Nous n'avons jusqu'à maintenant aucun service direct avec OVH, nous y avons récemment créé un compte et transmis notre Nic handle au créateur initial du site, qui s'était chargé l'an dernier de la mise en ligne et de l'hébergement via OVH.
Au fait merci pour votre réponse.
Le site a déjà un an et nous devons renouveler l'abonnement
> Nous sommes propriétaires du site (du word press)
Nous n'avons jusqu'à maintenant aucun service direct avec OVH,
toi seule est au courant de la propriété alors 
prévoir sans attendre de te rapprocher d'un conseil juridique et de négocier avec ton presta, il a tout pouvoir
tente ta chance en contactant le support Ovh, si tu y arrives, tôt le matin:
+33.972101007
ou 1007 en France
mais tout sera long avec Ovh, si tu obtiens un résultat
as tu, ou peux tu obtenir, une sauvegarde de ton site?
prévoir de remonter le site ailleurs sous un autre nom de domaine?
pour de futurs lecteurs: s'assurer de toujours avoir la propriété des services, ainsi que les contacts admin
> Le site a déjà un an et nous devons renouveler l'abonnement
quel domaine?
Nous allons à nouveau insister auprès du presta, en espérant que cela puisse se faire à l'amiable. Merci pour votre aide précieuse.