Bonjour
N'ayant pas utilisé mon site web depuis un moment, je ne me souviens plus de mon nom d'admin. J'ai pu réinitialiser mon mot de passe mais c'est tout.
Et l'assistance d'ovh encore en beta ne fonctionne pas du tout pour obtenir l'information rapidement, d'où mon post.
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour @VanessaG9
Quel CMS ?
Quel Domaine ?
C'est un site wordpress
domaine otohimetracks.com
otohimetracks.com
C'est effectivement un site Wordpress.
Il faudrait aller voir dans votre fichier wp-config.php, retrouver les 4 identifiants de la base de données, et ensuite aller dans la base de données et trouver le user dans la table wp_users ou modXXX_users.
Il y a une procédure plus simple, comme par exemple retrouver l'e-mail que OVH vous a envoyé à la création de votre site Wordpress, e-mail à retrouver dans votre messagerie, ou bien le duplicata dans votre espace client OVH.
Je vais voir ca tout de suite, merci
Alors j'ai retrouvé mon nom d'admin mais il me dit que l'identifiant et le mot de passe sont erronés. Je peux réinitialisé mon mot de passe via ovh mais pas via la page de connexion de mon wordpress. Encore plus étonnant, il me dit que mon adresse mail n'existe pas lorsque je veux réinitialiser le mdp depuis le site. Et je n'en ai qu'une..
Savez vous pourquoi la connexion est impossible?
Savez vous pourquoi la connexion est impossible?
Non.
Pour récupérer (modifier) un mot de passe perdu, voyez par exemple https://wpchannel.com/wordpress/tutoriels-wordpress/remise-zero-mot-passe-wordpress/