Bonjour,
j'ai parcouru le forum (et le web) en long et en large, essayé de nombreuses manipulations mais rien y fait… Nous avons migré les 3 postes de l'agence sous windows 10 et office 2016 et depuis, impossible d'installer nos boites mails EXCHANGE et agenda partagé sous outlook 2016.
En passant par outlook/ajout de compte/configuration manuelle/exchange : "Outlook n'a pas pu configurer votre compte. Si le problème persiste contactez l'administrateur"
en passant par panneau de config/courrier/config manuelle/exchange/:Connexion au serveur de courrier Exchange ActiveSync (EAS): Serveur introuvable.
Je craque… les 3 postes sont comme ça… Quelqu'un peut il me trouver une solution miracle avant que je ne passe les ordinateurs par la fenêtre?
Merci
Quelqu'un peut il me trouver une solution miracle
1) lire les instructions fournies par OVH
2) relire les instructions fournies par OVH
3) quel hébergement mail as-tu chez OVH ?
4) quel domaine ?
bonjour Fritz2cat,
Merci de ta réponse et de ton aide
si je pose la question c'est bien que j'ai tout essayé 
(y compris de lire et relire les instructions OVH). J'ai consulté tous les posts sur ce forum liés à ce problème (je sais pas si c'est très rassurant de savoir que nous ne sommes pas les seuls à avoir ce soucis) j'ai aussi parcouru les posts sur le compte de Microsoft. Nous ne sommes pas des pros de l'informatique (chacun son métier..) mais j'ai bien compris que nous ne pouvions plus configurer une boite exchange manuellement avec Outlook 2016 et le soucis c'est qu'en installant les boites en mode "automatique" ça ne fonctionne pas. par contre en IMAP ça fonctionne mais du coup adieu liste de contacts et surtout agendas partagés.
Et donc… comme nous ne sommes pas des informaticiens chevronnés:
hébergement OVH "Hosted exchange" (je sais pas si c'est ce dont tu parles)
Domaine… heu… un en .fr (celui qui nous sert) et un en .com
Je ne sais pas si je réponds à toutes tes questions…
Hosted exchange
Dans ce cas tu peux avoir mieux que du IMAP.
Si Automatique ne fonctionne pas, il manque des entrées SRV dans ta zone DNS
regarde par ici
https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/exchange-configuration-automatique-sous-outlook/
je suis dans la même galère depuis 1 semaine impossible de configurer mon compte exchange à partir d'outlook 2016.
Pascale8 as-tu trouvé une solution ?
CDT
Bonjour,
non, nous n'avons pas trouvé de solution, j'ai ouvert un billet chez OVH mais n'ai jamais eu de réponse. Nous avons donc supprimé nos boites OVH et avons tout transféré chez Microsoft 360.
cordialement
Merci Pascale8
Bonjour,
si des fois qqun tombe sur ce forum et est toujours à la recherche d'une solution
j'ai ete bloqué pendant 1 mois avec ce soucis
j'ai cree la clef de registre pour eviter de passer par 365 etc
la seule solution qui a fonctionné ==> changer les dns ipv4 => google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 et hop miracle l'accès au serveur exchange fonctionne
Il est aussi important de regarder sur l'adresse que l'on souhaite synchroniser sur Outlook n'est pas présente chez Microsoft (ça peut être le cas en activant Windows avec la même adresse par exemple).
Pour vérifier, il suffit de rentrer son adresse sur la page de connexion Microsoft : https://login.microsoftonline.com/
Si l'adresse n'existe pas chez eux : RAS !
Mais si elle existe chez eux (vous aurez la possibilité de rentrer un mot de passe) vous ne pourrez pas synchroniser votre adresse OVHcloud 
Lors d'une synchronisation d'une adresse, Outlook interroge en premier lieu les serveurs Microsoft et si l'adresse existe chez eux le SRV n'est pas interrogé 
et dans ce type de cas, nous avons deux possibilités :
- Supprimer l'adresse mail de chez Microsoft (peut prendre du temps si c'est une demande RGPD par exemple)
- Modifier l'adresse mail chez Microsoft (plus rapide)
Si vous avez un ticket d'assistance associé à cette demande @PASCALE8 n'hésitez pas à communiquer le numéro pour que je puisse jeter un coup d'œil !
Astérix