Connexion au webmail impossible (Merci de vérifier votre adresse email)

Bonjour,
La connexion au Webmail est impossible: j'obtiens un message "Merci de vérifier votre adresse email"



L'adresse mail est correct et le nom de domaine est bien celui enregistré sur OVH.

Bonjour @ThibaultC12

Es-tu sûr du mot de passe ?

Bonjour,

Oui, je me connecte depuis chrome (mac) mes mots de passes sont enregistrés.

Pour info, le bouton de connexion est grisé, je ne peux donc meme pas lancer la connexion

Bonjour,

Oui le mdp pas est bon (enregistré sur chrome, cela fonctionnait lors de ma dernière connexion).

Pour info, j'utilise un mac, sur lequel j'ai essayé depuis chrome et depuis safari: meme blocage, je ne peux même pas lancer la connexion, le bouton est grisé


L'adresse mail est correct


Bonjour,

Si vous avez un hébergement "hosted exchange" utilisez le nom de serveur qui vous a été désigné, par exemple "ex4.mail.ovh.net".

Bonjour @Fritz2cat,

Je ne comprends pas votre message, mon problème de connexion est relatif au webmail depuis mon mac , pas à l'accès depuis un client mail.

J'utilise le lien webmail depuis ma console, et le mail vadim@courtheoux.fr en surbrillance sur la copie d'écran ci-dessous



Et je reste bloqué sur cet écran avec le message d'erreur et le bouton grisé.

Il semblerait que cela soit du à l'utilisation de https://www.zscaler.fr/ Zscaler.

En le désactivant l'accès à mon webmail est possible