disque additionnel invisible

Bonjour,
Après un redémarrage, mon disque additionnel n’est plus visible.
En mode secours, lsblk ne montre pas mon disque de 50Go :

sda      8:0    0  100G  0 disk
|-sda1   8:1    0    8M  0 part
|-sda2   8:2    0   20G  0 part
`-sda3   8:3    0   80G  0 part
sdb      8:16   0  2.9G  0 disk
`-sdb1   8:17   0  2.9G  0 part /

Comment pourrais je faire apparaître mon disque additionnel svp ?

Merci d’avance pour votre aide, Peter

4 réponses

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Bonjour @PeterM2

Le disque supplémentaire n'apparaît pas en mode de récupération parce que cet environnement démarre depuis une image temporaire et ne monte pas automatiquement les disques de données du VPS.

Pour que le disque supplémentaire apparaisse :

  1. Quittez le mode de récupération.
  2. Vérifiez le disque en mode normal :right_arrow: connectez‑vous en SSH et exécutez lsblk.
  3. S'il n'apparaît pas, il se peut qu'il doive être monté :right_arrow: après redémarrage, le montage manuel n'est pas persistant. Vous devez le monter ou le configurer dans le fichier /etc/fstab pour qu'il se monte automatiquement .
sudo mkdir -p /mnt/disk
sudo mount /dev/sdb1 /mnt/disk

Obtenez l'UUID du disque avec sudo blkid, éditez /etc/fstab avec sudo nano /etc/fstab et ajoutez une ligne comme celle‑ci (en remplaçant l'UUID par le vôtre) :

UUID=tu-uuid-aqui /mnt/disk ext4 nofail 0 0

J'espère vous avoir aidé :wink:
Sergio Turpín

Bonjour,
Non, malheureusement ça n’aide pas, car je ne peux plus démarrer en mode normal.
Une partie du système de fichier de racine se trouve sur le disque additionnel, et comme il n’est pas visible, Grub refuse de lancer le système.
Je pense qu’en mode de secours, on devrait pouvoir accéder à tous les disques, non ?
Peter

Ups... bien sûr, l'hyperviseur ne le transmet pas à l'environnement de secours, il faudra donc que le Support le connecte manuellement.

Vous pouvez le faire en contactant le téléphone 1007 ou par Livechat (entre 08 h et 18 h).

Comment créer un ticket de support ?

Cliquez sur ce lien pour créer une demande de support depuis le Centre d'aide d'OVHcloud. Ensuite, connectez‑vous avec vos identifiants OVHcloud.

Une fois connecté, cliquez sur ✉ Tickets dans le bouton Ticket creation. Sélectionnez le motif de votre demande puis le produit et le service concernés. Ensuite, décrivez votre requête pour accéder à des suggestions d'aide personnalisées et à des conseils. Si cela ne répond pas à vos besoins, cliquez sur Next pour finaliser votre demande et créer un ticket de support. Veillez à fournir le plus d'informations possible afin que nos équipes puissent mieux vous aider.

Cordialement.
Sergio Turpín

Voici la réponse du support OVH :

Après vérification auprès de l’équipe Cloud, nous confirmons que le disque additionnel est bien attaché à votre VPS.

L’erreur survenue lors du démarrage laisse penser qu’une partition du disque est corrompue. Il s’agit ici d’un problème logiciel, et nous ne pouvons pas intervenir directement dessus, car il ne relève pas de l’infrastructure OVHcloud.

De ce fait, je vous invite à vous orienter vers notre communauté qui pourra vous apporter de l'assistance à ce sujet : https://community.ovh.com/

C’est pour cela que je suis ici...