Bonjour,
J'ai un soucis avec mes mails.
Quand j'envoie un mail sur une boite Gmail via une boite créée dans plesk aucun soucis.
Quand j'envoie sur une autre boite mail webmail de chez ovh, pas de soucis non plus.
Par contre, quand j'envoie un mail sur une boite hotmail, elle va directement dans les spams…
Ma configuration de mon plesk niveau dns est en maître sur plesk.
Fonction DKIM activée et Dmarc bien entré sur la zone dns de plesk et de ovh.
Comme ceci: _dmarc.mondomaine.fr. TXT v=DMARC1;p=none;rua=mailto:contact@mondomaine.fr
Avez vous une solution?
merci!
Bonjour,
Le fait que certains mails aillent dans les spams dépend de la configuration de la boîte mail d'arrivée, et non de celle de départ.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, pourtant, d'après ce que je lis sur le net, il peut y avoir un rapport avec l'émetteur…
Bonjour,
envoyé un mail ici => https://www.1tester.com/tester.com/ et si vous avez 10/10 c'est côté récepteur que le filtrage est effectué.
Cordialement, janus57
Merci pour votre réponse, pourtant, d'après ce que je lis sur le net, il peut y avoir un rapport avec l'émetteur...
C'est le récepteur qui décide quels mails seront envoyés dans ses spams, en paramétrant sa boîte mail. Le fait est que la plupart des gens ne savent pas que ce paramétrage existe et ne le maîtrisent pas. Personnellement je sais qu'il existe mais... je le maîtrise mal et l'utilise peu. J'ai juste vérifié qu'il ne m'envoie pas dans les spams des mails importants. Pour cela il y a la fonction "traiter comme de confiance" ou quelque chose comme cela, le contraire de "traiter comme indésirable".
Bonjour Janus, j'ai fait un essai et je n'obtiens pas une bonne note,
cordialement
Oui, c'est vrai, mais il n'y a qu'avec les envois de ovh vers hotmail que j'ai ce problème, j'ai fait un essai d'une de mes adresses gmail vers hotmail, aucun problème.
J'ai fait un essai avec chaque adresse mail que j'ai chez ovh et j'ai le même problème.
Cordialement
Je viens de faire un diagnostique avec l'utilitaire de ovh https://mail.ovh.net/fr/guides/diagnostic.html
Voici le résultat:
Smtp Auth : ko Could not login to account: contact@mondomaine.fr You connect to mail611 ESMTP
535 authorization failed (#5.7.0)
Mx Send : ok
Imap SSL Login : internalError Test interrupted
Submission Auth : ko Could not login to account: contact@mondomaine.fr You connect to mail611 ESMTP
535 authorization failed (#5.7.0)
Imap Login : internalError Test interrupted
Smtp SSL Auth : ko Could not login to account: contact@mondomaine.fr You connect to mail611 ESMTP
535 authorization failed (#5.7.0)
Pop3 SSL Login : ko Could not login to account: contact@mondomaine.fr +OK Welcome to OVH Mail server 611
+OK
-ERR [AUTH] Authentication failed.
Get Quota : internalError Test interrupted
Mx Servers : ko Found not correct MX server: mx1.mail.ovh.net
Pop3 Login : ko Could not login to account: contact@mondomaine.fr +OK Welcome to OVH Mail server 611
+OK
-ERR [AUTH] Authentication failed.
Bonjour,
lien avec le résultat ?
Cordialement, janus57
il n'y a qu'avec les envois de ovh vers hotmail que j'ai ce problème, j'ai fait un essai d'une de mes adresses gmail vers hotmail, aucun problème.
Il faut croire que dans les boîtes hotmail que tu as essayées il y a une règle du genre : tout ce qui vient de ovh -> spam, et que cette règle n'est pas présente dans les boîtes gmail que tu as essayées. Tout se passe dans les boîtes mail des destinataires.
Je viens de tester, en fait j'ai un résultat de 9/10, j'ai modifié quelques trucs mais ça ne change rien au fait que ça passe en spam… Je pense que Hotmail filtre trop pour rien…
Oui, je pense aussi… Pourtant, avant je n'avais pas ce soucis… Ils ont du modifier leur façon de filtrer
Merci à vous d'avoir répondu!