J'ai une offre emailpro-tl87150-1 chez OVH, mon email fonctionnait parfaitement et depuis deux semaines il ne fonctionne plus. Je ne peux ni envoyer d'email ni en recevoir.
Lorsque j'ai essayé d'en envoyer un de mon compte gmail perso jusqu'à mon compte OVH / Outlook pro, je reçois le message suivant :
The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720 [owaya.org 2606:4700:3032::ac43:939f: timed out] [owaya.org 2606:4700:3033::6815:1cd8: timed out] [owaya.org 104.21.28.216: timed out] [owaya.org 172.67.147.159: timed out]
Quelqu'un aurait une idée de comment solutionner ce problème ?
Merci d'avance.
Bonjour Lucas,
Vous utilisez les serveurs DNS de CloudFlare mais aucun champ MX n'est défini sur cette zone DNS, ce qui explique pourquoi vous ne recevez plus de mails.
Je vous invite à ajouter les champs MX OVHcloud chez Cloudflare pour résoudre votre problématique : https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/#etape-2-connaitre-la-configuration-mx-dovhcloud
Belle journée,
Aurélien