Trois années après son lancement, nous sommes au regret de vous annoncer la fin de la commercialisation de notre offre Web PaaS powered by Platform.sh. Vous recevez ce message, car vous possédez à ce jour au moins un service actif. Vous trouverez ci-après toutes les informations pour vous préparer à la fin de vie de ce produit.
Calendrier de fin de vie: 01/10/2024: arrêt de la commercialisation À partir de cette date, vous ne pourrez plus souscrire de nouveau service Web PaaS. Votre service actuel reste toutefois opérationnel et accessible via votre espace client. N'attendez pas pour commencer la migration, utilisez dès maintenant votre voucher afin de faciliter la transition vers Platform.sh.
31/01/2025 à 23 h 59: fermeture de tous les services Votre service Web PaaS ne sera plus opérationnel. Il ne sera plus accessible depuis votre espace client et vous ne pourrez plus accéder à vos données. La migration vers Platform.sh devra donc être pleinement réalisée avant cette date.
Profitez d'une tarification spéciale en souscrivant une offre équivalente chez Platform.sh à l'aide de ce code promo : upsun-migration-1-zt6dqV. Une question à propos de la migration ? Les équipes de Platform.sh sont joignables sur le channel Discord d'Upsun : https://discord.gg/platformsh.
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Si vous souhaitez seulement récupérer vos données Pensez à sauvegarder votre projet (fichiers et bases de données) avant la fermeture de vos services.
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Les questions que vous vous posez
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Comment résilier immédiatement ? Si vous souhaitez résilier vous-même votre service, vous pouvez ouvrir un ticket auprès de notre assistance technique.
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Que se passera-t-il si je ne fais rien ? À partir du 31/01/2025 à 23 h 59, votre service sera automatiquement résilié et vos données seront définitivement supprimées sans possibilité de les récupérer.
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Comment souscrire chez Platform.sh pour pouvoir migrer mon projet ? Vous pouvez souscrire directement sur les sites platform.sh ou upsun.com.
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Si vous souhaitez être recontacté directement par une personne de Platform.sh, merci d'envoyer un mail à migration-webpaas@platform.sh.
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Comment obtenir de l'aide ? Dès souscription à une nouvelle offre auprès de Platform.sh, vous pourrez être accompagné en ouvrant un ticket au support ou via Discord pour toute question générale.
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