Bonjour,
Je suis administrateur de mon site WordPress hebergé chez OVH en mutualisé, offre Perso 2010, PHP 7.3.
Mon site était parfaitement opérationnel jusqu'a ce que je fasse la mise a jour vers WP 5.6: la page d'accueil de mon site ne fonctionne plus. Il s'agit d'un simple diaporama créé grace a un thème que j'ai acheté.
J'ai également fait la mise a jour de mon thème et de toutes les extensions.
le développeur certifie que mon theme est compatible avec WP 5.6.
Le problème persiste même quand je désactive toutes les extensions (sauf Wordfence que je ne veux désactiver en aucun cas).
J'ai écrit au support du thème.
Voila leur réponse: "il y a une erreur sur votre serveur (capture d'écran: https://prnt.sc/wc3m4s), contactez votre hebergeur et demandez lui de verifier les logs d'erreur du serveur PHP."
L'erreur est: "Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()"
J'ai donc ouvert un ticket chez OVH mais je n'ai toujours pas de reponse apres 4 jours, voila pourquoi je poste mon message ici.
Merci d'avance de votre aide précieuse !
Et bonne année a vous,
Bonjour,
il faudrait l'adresse du site.
De plus je pense que votre ticket auprès de OVH ne sert à rien car 404 == fichiers manquant du coup le support va dire que c'est pas son problème.
Enfin vous avez accès aux logs d'erreur/accès sans avoir besoin du support.
Cordialement, janus57
Bonjour,
vous avez activé le firewall dans le multisite => il ne faut SURTOUT PAS activer cette fonctions avec WordPress.
Cordialement, janus57
Bonjour,
comme dit plus haut :
dans le multisite
Cordialement, janus57
C'est dans le MANAGER OVH.
Hébergement > TonDomaine
Domaine ? ? ?
Bonjour,
les logs PHP sont de mémoire (et si il y a des erreur) dans le error mélangé avec les erreur apache.
Sinon le domaine sans raccourcis d'url à la con est : https://www.1chadail.com/chadail.com/
Cordialement, janus57