Erreur de validation en deux étapes

Bonjour.
Dans mon compte de serveurs kimsufi, l'authentification en deux étapes est activée. Je formate mon téléphone, et maintenant je ne peux pas entrer le code mobile, et il ne me donne pas l'option d'y accéder d'une autre manière.
Comment pouvez-vous désactiver la vérification en deux étapes?
Merci

Bonjour,

Si vous n'aviez pas noté les codes de secours il faut prendre contact avec le support.

Cordialement, janus57