Bonjour à tous,
J'ai résilié le 29 octobre mon pack SIP Trunk (4 appels simultanés). J'ai reçu dans quelques minutes plus tard un courriel du Support OVH m'indiquant qua la résiliation serait effective le 1er novembre 2020. Je n'ai pas fait attention (j'ai d'autres factures OVH tous les mois), mais j'ai continué à être prélevé de cet abonnement les 1er novembre et 1er décembre.
J'ai contacté le Support OVH au 1007 le 2 décembre (Ticket N°1173087 et N°1173179), mais depuis je n'ai pas de nouvelle du Support.
Mon NIC est SK2294-OVH.
Merci pour votre aide, prenez tous bien soin de vous et très bonnes fêtes!
Anthony G
Bonjour @AnthonyG23
Appeler le SAV OVH au 09 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Merci @Gaston_Phone
Je vais réitérer mon appel demain matin alors.