Bonjour, mon hébergement a été désactivé par OVHpour abus.
Je ne sais pas comment le remettre et corriger l'erreur pour que cela ne se reproduise pas
Merci pour votre aide
Si le site a été piraté, il faut le "nettoyer" et demander la remise en ligne ensuite. Le nettoyage, c'est long et compliqué même quand on a l'habitude. il faut toujours le mettre à jour au moins toutes les semaines. Il faudrait en dire plus sur ce qui fait fonctionner le site.
Généralement, la meilleure solution reste de remonter une sauvegarde antérieure à l'attaque, puis d'appliquer immédiatement tous les correctifs disponibles.
Nettoyer "à la main", c'est une vraie galère, et aucune garantie que ce soit fait comme il faut.
Bonjour @IsabelD
Le plus simple et le plus rapide est de faire une restauration « Hébergement » et « Base de données » à une date antérieure à votre problème. Ex. une semaine avant.
Voir dans mon guide le paragraphe : T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure
Quand, votre site WordPress sera terminé et opérationnel, n'oubliez pas de le sauvegarder sur votre PC.
Les sauvegardes chez OVH de votre site ne sont pas éternelles.
Extrait de mon guide : T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure
Chez OVH, la restauration de votre hébergement ne permet de remonter qu’au maximum à deux semaines.
Si le piratage de votre site remonte à 3 semaines, vous êtes foutu et obliger de tout supprimer et reconstruire complètement votre site.
Chez OVH, la restauration de votre base de données ne permet de remonter qu’au maximum à deux mois
Penser à faire une sauvegarde Hébergement et Base de données sur votre PC une fois par mois.
Voir dans mon guide le paragraphe : Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC
Voir dans mon guide le paragraphe : Ub - Restauration complète de votre site depuis votre PC
j'ai fini par avoir OVH et ils ont remis le site en ligne.
C'est un wordpress, je passe un plugin antimalware mais je ne sais pas si ça sera suffisant
!
Bonjour @IsabelD
Pensez à faire régulièrement des sauvegardes de votre site sur un PC telles que décrites dans mes guides. 