Créer un compte Twitter prend 5 mn. Et cela peu valoir le coup.
Je règle mes petits soucis avec Numéricable via cette voie.
(En effet le support lambda n'est pas assez formé techniquement).
Il va falloir que je me fasse une liste :
* Des Adresses de la mailing list avec leurs spécificités,
* Des noms des pseudos du forum avec leurs spécificités
Vieux de 2009 : oles@ovh.net (Octave)
Ok.
Bon entre le forum, twitter et le ticket ouvert, je pense que ça devrait déjà être pas mal pour avoir un retour.
La seule chose qui me fait peur c'est un retour du genre : "ah chez nous ça fonctionne donc c'est votre config outlook" sans plus de détails.
Qui ne tente rien n'a rien. 
Bon courage.
Tu pourrais aussi tenter le coup au summit d'OVH :
Cet événement aura lieu le 17 octobre 2017,
au Paris Event Center
20 rue de la Porte de la Villette – 75019 Paris
Bonjour,
Juste un petit message pour dire que le problème est toujours présent et je n'ai eu absolument aucun retour… J'espère que mon soucis est déjà pris en compte car de mon côté c'est la guerre avec les utilisateurs.
Bonjour,
si vous voulez une réponse rapide il faut passer par le téléphone, car les ticket c'est plutôt hasardeux (entre le temps de réponse et les réponses à côté de la plaque).
Cordialement, janus57
Le problème c'est j'ai déjà téléphoné et la réponse était rapide : "le webmail fonctionne donc aucun problème chez nous".
Pourtant SI je pense qu'il y a un problème… Alors que faire? Rappeler? Attendre? Résilier?
Bonjour,
demander au support si il peuvent tester avec outlook 2013 précisément.
Note : ce problème semble être connu et pas que chez OVH, c'est un problème de paramétrage de outlook.
Cordialement, janus57
J'ai recontacté le SAV par téléphone, la personne que j'ai eu en ligne m'a fait supprimé des entrées CNAME et SRV qui m'était PERSONNELLEMENT inutiles (normalement utilisées pour exchange) dans la zone DNS du nom de domaine concerné.
J'attends la propagation des DNS pour voir si le problème est résolu.
Ps : au sujet du paramétrrage de outlook j'émets des doutes de mon côté pour mon problème puisque seul un nom de domaine est concerné et j'ai testé sur plusieurs PC dont des installations "fraiches" de outlook.
Bonjour,
les mots de passes des messagerie n'ont pas été changé au moment de l'apparition du problème ?
Cordialement, janus57
En fait le nom de domaine concerné a été migré depuis Ghandi et le problème est apparu dès la migration chez OVH… Les mots de passe n'avaient (il me semble) jamais été changés.
Bonjour,
donc il ont changé au moment de la migration ou pas ?
Si oui il faut faire attention car visiblement outlook les enregistre dans lui même + windows (gestionnaire d'identification) et si il y a une disparité entre les 2 enregistrement il demande à l'utilisateur.
Idem pour les accès SAMBA.
Cordialement, janus57
Quand bien même les mots de passe auraient été changés à un moment, je ne devrais alors pas avoir le soucis sur les installations fraiches d'outlook (2 jours) qui ont été faite juste pour surveiller ce problème de pop up mot de passe.
Bonjour,
dans ce cas précis, non sauf à ce que outlook soit mal paramétrés (à priori il y a plusieurs options à plusieurs niveau).
Quelque liens :
https://community.spiceworks.com/topic/384377-outlook-asking-for-credentials-using-imap
https://community.spiceworks.com/topic/590913-microsoft-outlook-2013-repeatedly-prompts-for-passwords-at-every-launch
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2762344/outlook-continues-to-prompt-for-credentials-after-your-domain-password
https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-repeatedly-asking-for-password/34d30b43-f033-4d66-a212-f3f6ce48ff10
Note : j'ai jamais utilisé outlook si ce n'est pour faire une migration vers thunderbird.
Cordialement, janus57
Merci pour ta recherche Janus, j'ai probablement déjà vérifié tout cela (car de longues heures de recherche et de tests ont été effectuées au préalable), mais je vais lire tous ces liens.
Entre tes liens et la modification des DNS, j'ai une chance que tout refonctionne
Personnellement j'utilise aussi thunderbird, mais mes "clients" ne veulent pas en entendre parlé…
Bonjour,
Dit nous pour les DNS, moi je n'avais pas fait de migration, toujours OVH ni de Maj Outlook et j'avais le même problème + les mails fantômes …
J'ai un très très gros doute sur le fait que le problème soit coté client …
Salut,
Peut être qu'à certains moments le serveur mail OVH ne répond pas dans les temps et oulook l'interprète comme une erreur et redemande les identifiants au cas où.
Sur ce lien, il suggère de désactiver complètement la boite de dialogue qui demande le mot de passe et de configurer le mot de passe en dure dans les paramètres d'outlook.
http://1prompt.blogspot.fr/2013/04/outlook-20072010-continiousrandom.htmlprompt.blogspot.fr/2013/04/outlook-20072010-continiousrandom.html
A+
Bonjour,
cela serait vrai si cela ne se produit que chez OVH, sauf que visiblement des personnes ont le même problème chez d'autres prestataire et après les "vieux" produit Microsoft sont connus pour ne pas toujours respecter les RFC et/ou favoriser les autre produits Microsoft (exchange par exemple).
Bien sûr cela à changé depuis W10/edge ou que Microsoft je met enfin à suivre les RFC comme les autres acteurs (en même temps le fait de pas respecter les RFC était une perte de clients sur les produits Microsoft).
Cordialement, janus57
L'hypothèse du serveur mail qui ne répond pas brièvement me parait une possibilité à envisager…
Pour ma part je suis sous outlook 2013 (et w10) donc des produits relativement récents.
J'attends déjà 24h pour voir si les DNS ont changés quelque chose.
Si pas… je tenterais à nouveau d'intervenir en local sur outlook mais ce qui m'interpelle c'est que c'est toujours un seul nom de domaine qui est concerné sur plus d'une 10aine… donc je suis très sceptique que ce soit un problème local.
Bonjour,
ils sont tous chez OVH ?
Outlook relève à quel fréquence (si c'est trop court il peut s'auto-planter) ?
Cordialement, janus57
Oui tous mes ndds sont chez ovh.
Relève à fréquence par défaut (30min me semble)