Bonjour j'ai un problème sur le compte OVH d'un de mes client, OVH me demande un code d'application mobile pour accéder à son compte mais il n'a jamais activé cette option.
Comment la désactiver sans avoir besoin de se connecter ? Peut-être avec le mail ?
Merci de m'aider la dessus, c'est assez handicapant, son nom de domaine doit être renouvelé mais du coup s'est impossible avec mon compte qui a seulement un accréditation "technique" à son compte mais pas "administrateur"
Merci,
Bonne journée
Bonjour,
il faut voir avec le support OVH car votre client va devoir prouver que c'est le propriétaire pour pouvoir désactiver la double authentification (car présenté comme vous le dite c'est de la double authentification et cela ne s'active pas tout seule).
Cordialement, janus57