impossible d'acceder à la supervision de mon blog wordpress ni de l'afficher

Bonjour,

J'ai un blog hébergé sur OVH avec interface wordpress. Cela fait quelques mois que je ne suis pas allée dessus pour faire des mises à jour. Il y a quelques jours je tente d'y aller et impossible d'afficher le blog, ni de pourvoir aller sur la supervision wordpress.

je me débats depuis plusieurs jours et je n'arrive à rien. que faire ?

Bonjour

Bonjour @MC

Quel domaine ?

Depuis quand avez-vous ce problème ?

Un peu de lecture :

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site

Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH

Lisez et contrôlez votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « Utile »

mon domaine est www.autisme-infos.fr

je ne sais pas vraiment depuis quand j'ai ce problème car cela fait 1 bon mois que je n'avais pas accédé à mon blog pour une mise à jour.

je viens de consulter le guide, c'est super complet et instructif mais je suis noyée ...

Bonjour,

Votre site ne semble pas avoir été construit avec Wordpress. Dites-en plus, svp.

Bonjour @MC

Vous avez une page blanche pour https://www.autisme-infos.fr.

CMS : WordPress

Passer en environnement développement :

Passer en environnement Développement pour voir la cause de l'erreur

Voir dans mon guide le paragraphe : P2 - Erreur 500 - Environnement développement

Apparemment cela fait plus de 6 mois que vous avez cette page blanche.

J'espère pour vous que vous avez une sauvegarde complète (Hébergement et Base de données) sur votre PC.

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site

Voir --> CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH

Lisez et contrôlez votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « Utile »

Bonjour @MC

Les sauvegardes chez OVH de votre site ne sont pas éternelles.

Extrait de mon guide : T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure

La restauration de votre hébergement ne permet de remonter qu’au maximum à deux semaines.

Si le piratage de votre site remonte à 3 semaines, vous êtes foutu et obliger de tout supprimer et reconstruire complètement votre site.

La restauration de votre base de données ne permet de remonter qu’au maximum à deux mois

Penser à faire une sauvegarde Hébergement et Base de données sur votre PC une fois par mois.
Voir dans mon guide le paragraphe : Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC

Bonjour @fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺

Votre site ne semble pas avoir été construit avec Wordpress. Dites-en plus, svp.

Pris sur : view-source:web.archive.org/web/20240908042946/http://www.autisme-infos.fr/

<script></script>
<script></script>
<script></script>


http://www.autisme-infos.fr/wp-includes/js/jquery/jquery.js

Bonjour, sisi je l'ai construit avec wordpress.

je renonce, tout ca est trop compliqué pour moi. C'était un site bénévole dans le domaine du handicap. Je ne suis pas une pro des sites webs.

pas de readme.html -> 404

pas de wp-login.php -> 404

S'il y a un Wordpress à cette adresse il est gravement cassé.

Dans ce cas je recommanderais une réinstallation selon: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/upgrade/upgrading/

car la situation est presque désespérée.