Impossible de changer de formule (out of stock)

Bonjour,

J'ai tenté de passer d'une formule VPS-1 à VPS-2 mais je rencontre cette erreur : Une erreur est survenue lors de la récupération des informations pour passer à la nouvelle gamme. Sorry we are out of stock in region GRA6.

Je sais qu'il y avait un incident sur GRA6, j'imagine que c'est peut-être lié. À moins que le message d'erreur n'indique la vraie raison, ce qui m'empêchera d'augmenter complètement mon serveur ?

J'ai créé un ticket il y a 3j qui est resté sans réponse pour l'instant. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Savez-vous s'il est possible de changer de région sans frais, le cas échéant ?

Merci

Bonjour

Vous devriez mettre ici votre numéro de ticket afin que si une aimable personne de la team OVH passe elle puisse regarder votre ticket.

Merci, j'ai ajouté le ticket au post initial.