Une fois mes identifiants saisis, OVH me demande "Veuillez entrer le code que vous avez reçu par mail". Mais je ne reçois pas ce code dans ma boite email.
Comment puis-je accéder à mon compte du coup ?
Je suis référent technique pour le compte bf1440199-ovh d'une personne et elle n'arrive pas à se connecter pour payer sa facture car elle ne reçoit pas le code de confirmation demandée lors de la connexion à l'espace client : « Veuillez entrer le code que vous avez reçu par mail. » fr***********@la*****.net
Comme j'ai reçu la copie de la tentative de connexion j'ai constaté que l'adresse principale du compte n'était pas valide. Je ne sais pas comment cela a pu arriver.
Comme conseillé dans de nombreux posts j'ai ouvert un ticket : CS1584446. Je m'inquiète un peu car le temps passe et je n'ai pas de réponse.
Que puis-je faire de mieux ?
Cordialement