Bonjour,
J'ai un MX plan avec la référence serveur aeol6d9, lié à notre nom de domaine et hébergement compagnienelsondumont.fr, tous chez OVH.
Il n'est plus possible de se connecter au webmail. Je n'avais jamais eu ce problème jusqu'à présent.
J'ai essayé par https://www.ovhcloud.com/fr/mail/ et aussi par https://www.ovhcloud.net/roundcube/, mais une fois entré l'adresse et le mot de passe, je retombe sur la page de connexion.
J'ai également essayé de configurer l'application courrier de Windows 11, mais je n'ai pas de connexion.
J'ai essayé sur Mozilla Firefox, Chrome et Edge après avoir vidé les caches.
J'ai changé plusieurs fois le mot de passe de mon compte email, j'ai mis à 0 le seuil de verrouillage du compte, ça ne marche pas.
Je ne sais plus quoi essayer. Est-ce que ça a un rapport avec un message de OVH annonçant des modifications du webmail à partir de mars 2024 ?
Merci d'avance pour votre aide
compagnienelsondumont.fr
Bonjour,
Je n'ai pas de réponse à votre question. A votre place je ferais un ticket incident, si vous êtes certain que votre mot de passe est juste.
Il ne faut plus utiliser Courier de W10 et W11. Cette appli est en cours d'abandon par Microsoft.
Sachez que vous avez deux enregistrements DMARC et ce n'est pas correct.
J'ai déjà un ticket incident en cours, mais pas de solution.
Je n'utilise pas Courier de W10 et W11, c'était juste une tentative "désespérée" de faire avancer le schmilblick…
Merci quand même.