Pour le site web, il faudra probablement le refaire. C'est sans doute moins important que vos e-mails, à devoir résoudre au plus vite.
Il est déjà refait ailleurs (WEBSELF), pas d'inquiétude de ce côté là.
Il est déjà refait ailleurs (WEBSELF), pas d'inquiétude de ce côté là.
Merci infiniment.
Dès que j'ai récupéré mon accès, je m'empresse d'effectuer ces actions et je vous tiendrai informé.
Croisons les doigts.
Merci encore.
Bonjour,
Je reprends la conversation que j'avais créée avec un autre compte puisque je n'avais plus accès au miens.
J'ai enfin récupéré le contrôle de mon compte OVH au bout de 22 jours, je ne lâche rien…
Par contre, j'ai tenté de faire les manipulations demandées. Je vois bien dans la zone DNS, dns105.ovh.net mais je ne vois pas comment je peux les associer. Pourriez-vous m'aider à ce sujet. J'ai quand même supprimé les deux enregistrements MX : 1 : mx4.mail.ovh.net
10 mx3.mail.ovh.net et créer le nouvel enregistrement MX : priorité: 10
cible: 1net01e.mail.protection.outlook.com.net01e.mail.protection.outlook.com. (avec le point à la fin) comme vous m'aviez indiqué. Je ne sais pas si j'ai bien fait ?
Merci par avance de votre aide précieuse.
Je vois bien dans la zone DNS
Bonjour
Allez plutôt dans l'onglet juste avant celui-ci "Serveurs DNS"
Vous devez ajouter deux lignes dns105.ovh.net ; dans la colonne "adresse IP" vous n'indiquez rien.
et supprimer ces deux lignes: sdns2.ovh.net et ns316553.ip-37-187-129.eu
Votre domaine va commencer à refonctionner. La période de remise en service peut aller jusqu'à 48 Heures. Patience. C'est dû à la réplication DNS.
Les mails vont recommencer à venir chez Outlook365.
Si vous examinez l'onglet Zone DNS,
Vous allez probablement y voir probablement un enregistrement A qui dit 213.186.33.5
Ceci correspond aux redirections OVH ou bien à la page d'accueil "Bienvenue chez OVH".
Vous n'avez pas de site web et aucun hébergement activé pour accueillir votre futur site web.
Avez-vous souscrit à une formule d'hébergement ? Avez-vous déjà une maquette de votre nouveau site, et si oui, se trouve-t-elle accessible à un endroit public ?
Rebonjour,
J'ai fait les manipulations que vous venez de m'indiquer et j'ai déjà reçu 3 mails, c'est juste extraordinaire…
J'ai également vérifier dans l'onglet Zone DNS et j'ai bien l'enregistrement A que vous m'indiquiez.
Mon site WEB est indépendant. Je l'ai créé sur Webself. Il n'a pas été impacté par cette panne.
Pensez-vous donc que j'ai ou que je vais récupérer dans les 48 heures la totalité du fonctionnement de mon domaine et que je n'aurai plus besoin de vous embêter. Si c'est le cas, un énorme merci pour votre réactivité et vos précieux conseils.
Mon site WEB est indépendant. Je l'ai créé sur Webself.
Il ne fonctionne pas. Dites-en plus svp ?
Si, il fonctionne.
https://www.1lamouret.com/lamouret.com/
Si, il fonctionne.
J'ai encore des trucs erratiques avec votre site "sans www"
PS C:\Users\> ping 1lamouret.comlamouret.com
Pinging 1lamouret.comlamouret.com [52.17.250.95] with 32 bytes of data:
Control-C
PS C:\Users\> ping www.1lamouret.comlamouret.com
Pinging deo05sqvozrd6.cloudfront.net [13.225.239.26] with 32 bytes of data:
Reply from 13.225.239.26: bytes=32 time=10ms TTL=244
Reply from 13.225.239.26: bytes=32 time=11ms TTL=244
Reply from 13.225.239.26: bytes=32 time=16ms TTL=244
Ping statistics for 13.225.239.26:
Packets: Sent = 3, Received = 3, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 10ms, Maximum = 16ms, Average = 12ms
Control-C
Cette adresse 52.17.250.95 semble pointer vers un serveur éteint ou inexistant.
Est ce que ça peut aider ? J'ai trouvé ça en allant dans les paramètres de mon compte chez Webself. :
J'ai trouvé ça en allant dans les paramètres de mon compte chez Webself. :
Le titre de cette conversation, d'après vous:
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER COMPTE OVHCLOUD
et en fait on fait tout et n'importe quoi du moment que ce n'est pas OVH
Name Server: ns1.systemdns.com
Name Server: ns2.systemdns.com
Name Server: ns3.systemdns.com
Ces serveurs mentionnent un autre MX qui n'est pas Office365
Vous devez vous en prendre à vous-même si vous perdez des e-mails.
On passe son temps à faire et défaire.
Je ne comprends vraiment pas votre réponse et pourquoi vous vous énervez. Je ne sais même pas ce que j'ai fait de mal. Pour rappel, je ne suis pas informaticienne, j'ai juste repris le secrétariat d'une menuiserie et j'ai essayé de me débrouiller. Donc notre nom de domaine est géré par OVH, notre adresse mail principale contact@1lamouret.netlamouret.net est herbergée chez Microsoft. Lorsqu'on a perdu notre site internet une première fois car la société qui le gérait a fait faillite, j'en ai recréé un sur Webself pour être certaine d'avoir la main dessus et on a repris une adresse mail contact@1lamouret.com,lamouret.com, chez Webself en parallèle, pour avoir une adresse mail secondaire. Donc, pour moi, tout ça n'a rien à voir avec OVH et mon problème actuel que je pensais résolu depuis ce matin mais c'est vous qui me posez des questions sur le site internet. Maintenant, si je peux vous donner d'autres informations qui pourraient éclaircir tout ça, n'hésitez pas.
on a repris une adresse mail contact@1lamouret.com,lamouret.com, chez Webself en parallèle,
Ok vous n'aviez pas mentionné cela, dans ce cas considérez comme normal de ne plus rien recevoir chez Office365 alors qu'il y a 5 heures vous disiez justement " j'ai déjà reçu 3 mails, c'est juste extraordinaire..."
J'ai un peu de mal à vous suivre si vous allez dans tous les sens.
A part l'enregistrement du domaine qui est chez OVH, vous avez mis toutes vos billes ailleurs. Soyez-en consciente.
Donc vous me conseillez quoi ? Sans vouloir abuser bien sûr.
Donc vous me conseillez quoi ?
Si je savais ce que vous voulez faire, mais ça n'apparaît nulle part dans la conversation.
A part l'enregistrement du domaine qui est chez OVH, vous avez mis toutes vos billes ailleurs. Soyez-en consciente.
Bonjour,
C'est toujours JessicaC8 mais avec le bon compte. Je sais bien que l'objet de cet échange était la récupération de mon compte OVH, je l'ai maintenant récupéré au bout de 22 jours et je vous en remercie car c'est en grande partie grâce à vous. Je vous demandais juste hier soir qu'est ce que vous me conseillez de faire par cette remarque, de rapatrier tout chez OVH ? Pourtant, d'avoir une adresse mail ailleurs m'a permis de récupérer mon compte OVH et mon site internet n'a pas été impacté par la panne. Mais il y a certainement des subtilités que je ne connais pas.
Est ce que c'est ça qui rend hasardeux l'envoi et la réception de nos mails, une nouvelle fois depuis hier soir ? Je suis encore dans le délai de 48h demandé par OVH pour récupérer la totalité du service donc je ne sais pas si c'est normal ou pas.
Après je ne vais pas vous demander de résoudre la totalité des problèmes informatiques de notre entreprise, je demandais juste un conseil. Et si vous trouvez que j'abuse par ma question, j'arrêterai de vous importuner. Bonne journée
Je vous demandais juste hier soir qu'est ce que vous me conseillez de faire par cette remarque, de rapatrier tout chez OVH ?
Non absolument pas.
Vous avez généreusement panaché, je vous donne un peu de lecture:
https://blog.demees.net/comprendre-comment-fonctionne-un-hebergement-de-site-web/
Faites un dossier et indiquez-y quel prestataire vous avez choisi pour chaque pièce du puzzle, maintenant que tout ça est frais dans votre tête.
Avec les logins/mots de passe/URL/n° de client/factures, etc.
Dans un an vous aurez tout oublié.
Bon succès.
Merci beaucoup pour vos précieux conseils. Je vais étudier votre article avec intérêt et faire le dossier que vous me conseillez.
Bonjour @a7eaff7eb2ce4c284e98
A lire aussi dans le cas d'un site WordPress :
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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
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