Impossible d'ouvrir Roundcube

Bonsoir,

Je ne parviens pas à ouvrir mes mails via Roundcube. Je suis certaine d'avoir le bon mot de passe : La requête est invalide; aucune donnée n'a été enregistrée ?
Merci de votre aide

Bonjour,

généralement cela indique que le compte a été verrouillé et que vous devez changer le mot de passe pour y retrouver accès.

Cordialement, janus57

Bonsoir Janus ; merci de l'info je tente et je viens vous dire si cela a résolu le problème.

C'est désespérant… Jai cru que je ferais mieux de repartir à zero … J'ai changé le mot de passe et je ne parviens toujours pas à ouvrir Roundcube … inlassablement la réponse est La requèete est invalide, aucune donnée n'a été enregistrée…
C 'est incroyable plus cela va… moins cela fonctionne ?

Bonjour,

vous vous connectez bien via ce lien : https://www.ovhcloud.com/fr/mail/ ?

Cordialement, janus57