Kimsufi - Connexion au manager impossible

Bonjour,

Suite a un changement de FAI (donc d'IP) je n'arrive plus à me connecter a mon manager (https://kimsufi.com/fr/manager/#/login).
Quand je tente de me connecter je reçois un mail indiquant que la connexion a été coupée par sécurité et pour modifier les réglages de ces alertes je dois me rendre dans mon manager … Boucle infinie.

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Cette connexion a bien été bloquée conformément aux préférences définies dans votre manager.

Pour modifier les réglages de ces alertes, rendez-vous dans votre manager.
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Une solution pour contacter un support ou me débloquer ?

Merci d'avance :slight_smile:

Bonjour,
https://www.kimsufi.com/fr/support/nous_contacter.cgi

J'ai déjà tenté le faire un ticket par le lien indiqué ci-dessus mais je n'ai jamais eu de réponse cela fait plusieurs jours … Je sais plus trop quoi faire. Surtout que mon problème n'est pas listé dans le menu déroulant.

Bonjour
Sinon à tout hasard essaye ça :
https://community.ovhcloud.com/t/17326

J'ai réussi à faire une demande d'ouverture de ticket en passant directement par le compte Twitter d'OVH support.

Une restriction IP serait bien en place mais je ne me rappel pas l'avoir fait. :expressionless_face: