La boite mail pleine sur ovh mais pas via roundcube

Bonjour,
Roundcube (après avoir effacé les mails dans des dossiers cachés) annonce que ma boite est pleine à 60%. Quand je suis dans OVH, pour paramétrer des adresses mails, je vois que cette boite s'affiche encore en rouge, pleine à 100%, malgré redémarrage, mise à jour,…
Que faire ?

Bonjour,

vous avez demander une actualisation du quota ?
Capture d'écran ?

Cordialement, janus57

Bonjour @EliseU,

Avez-vous pu suivre les préconisations de @janus57 ?

^FabL