Le mot de passe NIC est il différent du mot de passe de connexion ?

Domains and Hosting
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Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est : virtual-immersive-energy.com

Et j'utilise l'offre : hébergement web

Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place : je ne peux pas valider la réactivation de mon nom de domaine car le mot de passe de mon NIC n'est pas le mot de passe de mon identifiant de connexion. Impossible de valider l'offre.

Y a t'il un mot de passe spécifique au NIC ?

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e car le mot de passe de mon NIC n'est pas le mot de passe de mon identifiant de connexion

Bonjour @BernardF9

Voulez-vous parler de l'identifiant de connexion du FTP ?
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Non, de mon compte OVH

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De quelle forme se trouve votre NIC ?

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Je joins une impression d'écran de la page OVH où je suis bloqué. Il semblerait que le NIC demandé soit mon identifiant OVH (pas de soucis). Juste mon mot de passe normal de connexion à l'OVH manager ne fonctionne pas.

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Bonjour @BernardF9

Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où sur Twitter @ovh_support_fr

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Merci beaucoup, je vais tenter twitter car je suis en Asie, je ne peux pas téléphoner en France. Merci encore.

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Bonjour,

Ce que vous indiquerez c'est généralement le signe d'un compte qui n'est pas le contact facturation du service que vous essayez de renouveler.

Cordialement, janus57

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Bien vu :ok_hand:

Effectivement, je contacte la personne en charge apparemment de la facturation.

Merci beaucoup encore pour votre aide.