J'ai les mêmes problèmes depuis le week-end dernier.
Merci, je me sens moins seule 
J'ai ouvert un ticket lundi, le support OVH me dit que c'est de mon ressort et que je dois me démerder.
Je viens de relancer ma demande d'assistance…
Merci, je me sens moins seule
J'ai ouvert un ticket lundi, le support OVH me dit que c'est de mon ressort.
Je viens de relancer ma demande d'assistance…
je confirme que c'est vraiment très intermittent. en ce moment même ça marche mal.
ce qui semble confirmer que la véritable cause n'était pas forcément la sauvegarde.
je confirme
je me sens moins seule
Bonjour, depuis maintenant 3 semaines la situation n'évolue pas. les performances sont catastrophiques, et la seule réponse d'ovh c'est de dire qu'il y a une sauvegarde en cours qui impacte les performances.
Comme je l'avais fait en début 2021, j'ai à nouveau mis en place la collecte des données de performance du serveur et j'ai tous les détails sur une semaine qui montrent que le service d'ovh est déplorable.
Pour les curieux, voyez le post que j'avais fait en janvier ou je décris ma méthode de collecte des données. ici: https://community.ovhcloud.com/t/24637
et voilà le résultat depuis 6 jours, l'échelle est bien en secondes, et on parle bien du chargement de la config wordpress de site vierge, sans plugin et sans contenu:
Bonjour,
par curiosité, quelle est votre offre d'hébergement ?
Bonjour,
Pour info, le support insiste sur le fait que le problème est lié à une sauvegarde en cours depuis 3 semaines qui perturbe le serveur.
Que penser de ce genre de réponse? soit ils ont raison et on a bien une sauvegarde en cours qui ralentit tout, auquel cas, ils ont un sérieux problème avec leur mécanisme de sauvegarde. Soit le problème n'est pas lié avec une sauvegarde et ils me mènent juste en bateau.
Dans tous les cas, le service d'OVH est déplorable.
Stéphane
bonjour, petit update avec les données collectées sur une semaine supplémentaire.
En gros c'est de pire en pire. et la relation avec le support se dégrade également puisqu'ils nient complètement la réalité et ont fini par fermer le ticket.
A noter: dans les dernières 24H, j'ai 77% des temps de réponse supérieurs à 4 secondes.
petit update avec les données
188 c'est écrit sur la première ligne du premier post de ce thread 
Bonjour @StephaneP62
Je te confirme que le support a raison et qu'il s'agit bien d'un backup full qui a du être relancé une seconde fois.
Tu as le détail dans la tâche travaux et maintenant dans status : https://web-cloud.1ovhcloud.com/incidents/58vj23tfn2c6ovhcloud.com/incidents/58vj23tfn2c6
Pour le ticket fermé, as-tu l'ID à me fournir que je check ça ?
Toutes nos excuses pour l'impact, nous savons à quel point c'est pénalisant et déroulons les actions nécessaires à la stabilisation de la situation.
Bruno
188 c'est écrit sur la première ligne du premier post de ce thread :-)
Bonjour,
Quelques nouvelles du matin.
Tout d'abord l'id du ticket car on m'a posé la question: CS3262361
Puis les données sur les dernières 24H. Toujours sur le site "vide" et le script https://test.clg48.fr/checkperf.php">https://test.clg48.fr/checkperf.php . La situation empire de jour en jour. Sur une journée complète, je n'ai plus un seul appel au script qui me renvoie une valeur inférieure à 5 secondes.
Sur la même période, les resultats pour mon site principal.
Qui devine à quelle heure j'ai fait le changement dans la zone DNS?
C'était ce qu'il fallait faire
Salut,
Idem, depuis 4 jours maintenant, mon site rame comme c'est pas permi, et une super réponse du support, comme d'hab : "Après vérifications, aucune charge ou perturbation en provenance de l'infrastructure OVHCloud n'a été constatée au niveau de votre service d'hébergement et de votre base de données.
La situation rencontrée est générée par le fait que votre site charge beaucoup d'éléments en provenance de sites externes. "
Pas de changement sur notre site : www.laforgebertrand.fr
