Bonjour
Depuis quelques temps, je travaille sur une mise à jour de mon site Internet (créé au départ via Wordpress) (www.ikbennaza.be)
Aujourd'hui j'ai finalisé le modèle et souhaite le remettre en ligne
Mais je remarque que mon site est désactivé.
En voulant utiliser le module en un clic pour réinstaller Wordpress, un message d'erreur s'affiche "Votre hébergement est en cours de maintenance. Veuillez réessayer plus tard."
Je suis en ordre de paiement sur OVH.
Merci de me guider pour trouver une solution à ce problème
Bonjour,
déjà oubliez les installation en 1clic et surtout en wordpress, faite le manuellement.
Ensuite actuellement votre site affiche un 403 qui est typique d'un blocage car le site a été compromis.
Est-ce que vous avez reçus un mail d'OVH vous indiquant la suspension ou la mise en quarantaine de votre hébergement ?
Cordialement, janus57
Merci de me guider pour trouver une solution à ce problème
Bonjour @RichardO
Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module **en un clic** et installer WordPress manuellement et proprement.
_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._
_Privilégier les installations manuelles._
Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
**Et installer WordPress manuellement.**
Si le fichier **/www/wp-config.php** existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :
> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db
Si le fichier **/www/wp-config.php** n'existe pas ou plus, suivre la procédure
**J - WordPress - Création de la Base de Données** décrite dans mon guide.
Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données** :
- En cliquant sur "..." aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, **pas la base.**
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.
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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Bonjour Janus
J'avais un prestataire privé qui devait s'occuper de la mise à jour, mais il m'a fait faux bond depuis quelques mois. Là j'avais donc repris la conception.
Je viens à présent de me rendre compte qu'il avait reçu les mails de suspension depuis quelques mois mais il n'avait pas réagi. C'est donc pour cela que l'hébergement est désactivé.
Comment faire pour réactiver dans ce cas?
Pour WOrdpress, avez vous la procédure d'installation manuelle via OVH?
Je vais repartir de zéro alors carrément et suivre votre procédure.
Par contre cela activera automatiquement l'hébergement, ou je dois faire autre chose avant?
Bonjour,
voilà la procédure : https://docs.ovh.com/fr/hosting/diagnostic-403-forbidden/
Par contre cela veux dire qu'il faut vérifier qu'il n'y a rien de "dangereux" sur votre hébergement sinon nouveau blocage et au bout d'un certain nombre de blocage OVH va vous mettre dehors pour non respect des CGU/CGV/CPV
Cordialement, janus57
Je vais repartir de zéro alors carrément et suivre votre procédure.
Par contre cela activera automatiquement l'hébergement,
Bonsoir @Gaston_Phone
Pour la réactivation après suppression du site à problème, voir avec le support OVH ou faire un ticket incident.
Puis installer manuellement votre site en mettant des mots de passe différents, longs et compliqués.
Eviter les plugins douteux.