Bonjour, et tout d'abord, merci à tous ceux qui prennent le temps de répondre ![]()
Description du problème :
Un nom de domaine hébergé chez OVH est lié à un MX Plan 100 uniquement pour la gestion des e‑mails (il n'est pas nécessaire d'héberger un site web pour ce domaine).
Pour une raison inexpliquée, ce nom de domaine n'a pas été mis en renouvellement automatique.
J'ai manqué les e‑mails de rappel de renouvellement parce qu'ils sont tous allés dans le spam (vu le nombre d'e‑mails frauduleux qui circulent...).
Je me suis rendu compte du problème le jour même où les services ont été suspendus. Je me suis immédiatement connecté à mon compte OVH et j'ai renouvelé le nom de domaine, mais je ne peux pas renouveler le service MX, qui apparaît comme « Terminé », ni dans le menu hébergement ni dans le menu mail.
Dans le menu hébergement : la page affiche « Oups, quelque chose s'est mal passé. »
Dans le menu mail : je ne vois que « service expiré » et aucune option pour le renouveler.
Quelqu'un aurait-il une idée pour résoudre cela ?
Merci d'avance.