MXPLAN 1 / MXPLAN10 passer de l'un a l'autre

Bonjour

J'ai 2 noms de domaines
avec l'un j'ai 10 adresses mails
avec l'autre qu'un

et j'aimerais aussi en avoir 10
comme le 1007 ne reponds pas

si une ame charitable passe par la …

merci

Dans votre manager OVH, dans la section Emails, votre domaine "principal" (celui auquel est lié l'hébergement) doit indiquer MXPLAN 10 hosting dans Informations générales / Abonnement / Offre.
Votre domaine "secondaire" (probablement acheté sans hébergement) indique lui redirect.
Cliquez sur les "…", "Changer d'offre", puis choisissez l'offre "MX Plan" qui vous convient le mieux. Il n'y en a pas avec 10 comptes emails, mais 5, 25, 100 ou 1000. Le montant indiqué n'est pas un abonnement mais à payer qu'une seule fois, pour l'activation du service.
Bon courage !

dans email (pas pro)
j'ai cela

Abonnement
Offre
MXPLAN 1 hosting
Contacts
tfXXXXX-ovh: Administrateur
tfXXXXX-ovh: Technique
tfXXXXX-ovh: Facturation
Date de création
7 avr. 2021

si je passe par hébergement

Abonnement

Offre
perso2014

Renouvellement automatique prévu en
avr. 2022

Contacts
tfXXXXX-ovh: Administrateur
tfXXXXX-ovh: Technique
tfXXXXX-ovh: Facturation

Date de création
14 avr. 2021

la j'ai changer d'offre mais je n'ai
pro
perfomance 1 2 3 4 5


si je passe par hébergement

Ce n'est pas là que ça se gère. Vous changeriez d'offre d'hébergement.


dans email (pas pro)
j'ai cela

Abonnement
Offre
MXPLAN 1 hosting

Cliquez sur les "...", "Changer d'offre", puis choisissez l'offre "MX Plan" qui vous convient le mieux.

Cliquez sur les "...", "Changer d'offre",



justement je n'ai pas cela


il n'y a rien a coté de
Offre
MXPLAN 1 hosting

Ah, désolé, je sèche un peu du coup.
Vous avez deux domaines sur le même hébergement ? Si c'est le cas, que lisez-vous dans Hébergements / Informations générales / Configuration ?

oui j'ai 2 domaine chez OVH mais pouer le dernier c'est surtout les mails qui m'interessait


oui j'ai 2 domaine chez OVH


Si vous dévoilez les deux noms de domaines on pourrait donner de l'aide plus précises.
Aussi une copie d'écran de hébergement > multisite serait précieuse.

oui bien sur

Phario.fr
Tiphine.fr






oui bien sur


Bonjour,
C'est le start10m qui vous colle comme un vieux sparadrap :-)

Vous devrez faire appel au support OVH pour ajuster la situation et supprimer le start10m
Personne n'a encore trouvé le moyen magique qui marche à tous les coups, à moins que @Geibi ?

Ok, j'avais mal supposé. Vous avez deux hébergements "perso" distincts correctement associés à vos domaines, donc les emails devraient suivre automatiquement avec 10 comptes pour chaque domaine.
Comme le dit @Fritz2cat, il reste un hébergement Start10m qui fait doublon, et je ne vois pas comment s'en défaire sans le support OVH, désolé.
Apparemment, Twitter est plus efficace que le 1007 pour accélérer un ticket, bonne chance !

À tout hasard, dans le "second" hébergement Pharios, celui en offre "Perso", avez-vous une option "Activer" dans la Configuration / Adresses e-mails ?

Non, pas l'offre d'abonnement (hébergement).
Les "…" après Adresses e-mails : Inactif

Ok, merci. Ça me paraissait improbable que ça fonctionne, avec l'hébergement doublon start10m qui a déjà son MX PLAN 1.
Il est donc nécessaire de passer par le support OVH pour éliminer cet hébergement (qui doit trainer dans votre compte pour raisons historiques) et ensuite pouvoir activer correctement le MX PLAN 10 sur l'hébergement perso.
Bon courage et tenez-nous informés de la conclusion de ce cas étrange ? Merci :slight_smile:


ce cas étrange


en fait ces histoires de start10m impossibles à 'upgrader', ça se reproduit continuellement depuis plus d'un an, même peut-être deux ?

Je ne peux pas comprendre qu'un bug pareil continue à traîner sans que OVH ne le corrige.
Après ils ne doivent pas venir pleurer que leurs équipes de support sont débordées parce qu'un stagiaire a oublié de mettre une virgule dans un script et que tout le monde s'en fout.

je me souviens qu'il y a 10 ans j'avais eu le même soucis avec tiphine.fr … du coup je suis au tel avec eux
enfin … avec un repondeur