Mxplan actif et hebergement web désactivé =>bal inactive, pourquoi?

ma boite mail ne fonctionne pas, pourtant
* mxplan est actif avec des adresse mail et redirections
* mais domaine poursuivre.fr => onglet information générale => hébergement web et mail = désactivé
que faire pour recevoir et émettre des mails + utiliser les services de redirection déjà renseignés ?

Contexte : poursuivre.fr est hébergé chez un prestataire. avec les DNS et redirection, A est renseigné sur l'IP du serveur prestataire : 37.187.174.198
Je demande à disposer des services Email assurés par OVH sachant que l'hebergement continue d'être assuré par le prestataire.
Est ce possible et comment réaliser le nouveau paramétrage ?
( l'lP OVH 54.36.91.62 de poursuivre.fr)



Merci pour votre aide.

tu penses ouvrir beaucoup de sujet au lieu de répondre? https://community.ovhcloud.com/t/27088


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Mais est ce le même sujet, car j'ai un mxplan maintenant et je crois poser une question plus précise : est il possible de désolidariser l'inactivation hébergement et Email ?
je peux éteindre les sujets précédents