Offre mx plan expiré, création e-mail pro pour récupérer mon mail

Bonjour à toutes et à tous,

Mon nom de domaine est : borneselfienamur.be

Et j'utilise l'offre : mx plan à la base maintenant e-mail pro

bonjour,

mon offre mx plan a expiré et j'utilisais une adresse mail qui n'est plus accessible.

j'ai acheté une offre email pro mais quand je souhaite créer la même adresse que j'utilisais j'obtiens le message d'erreur qu'elle est existante.

Que puis je faire pour recréer la même adresse ?

merci pour votre aide


mon offre mx plan a expiré


Bonjour,

Après suppression d'un produit d'hébergement mail, il n'est pas effacé immédiatement, mais bien après un mois.

Contactez le support OVH pour accélérer cette suppression.