Bonjour,
J'ai souscris une offre OVH Telecom en Fibre optique.
La ligne a bien été câblé entre le PMZ et mon PTO (par Orange) .
Seulement, les techniciens Orange et moi avons constatés que l'ONT est manquant pour monter la connexion au Zyxel.
Possible d'en recevoir un ? Ou je dois prendre un RDV ? Le SAV a répondu a coté (car le colis était pour le routeur et non l'ONT Fibre)
Merci !
Bonjour @ValerieW6
Retenter en suivant :
Faire un ticket Incident :
Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket
puis :
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Bonjour,
Ticket déjà ouvert sur l'assistance.
Bonjour,
Toujours aucune nouvelle de la part de l'opérateur de collecte… OVH fait des remontés mais je vois aucun changement.. je commence à regretter mon choix…
Y'a des corps OVH ici ?
Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive, votre soucis est-il résolu si oui pouvez-vous me transmettre votre numéro de ticket par message privée?
Cordialement,