Bonjour,
depuis quelques jours mon site et l'accès au tableau d'administration wp affichent un page blanche. Saurez vous me dire d'où l'erreur pourrait venir ?
http://lucineperruchot.com
Merci d'avance
erreur 500: https://framagit.org/sdeb/web/-/wikis/wordPress_erreur_500
----
accessoirement, bug Ovh depuis des mois, au moins depuis fin janvier 2020, toujours pas rectifié, tu as hérité d'Ip en Irlande
manager Ovh / hébergement / multisite:
modifier les lignes en choisissant une Ip d'un pays plus approprié
sans oublier IPv6 éventuellement (plus simple de le supprimer avec ce bug)
https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/
A FAIRE À CHAQUE FOIS que le multisite sera modifié
et comme depuis quelques mois les mises à jours ne sont plus fiables sur Ovh, je commencerais par réinstallation rapide à ta place, puis plugin et thème (à réinstaller parfois)
Bonsoir,
je vais tester toutes les options proposées dans le premier lien que vous avez envoyé mais avant ça je voulais être sure de comprendre les autres solutions que oui proposez (je suis vraiment pas experte en informatique.)
J'ai effectué la manipulation dans la rubrique multisite mais sur la troisième et dernière ligne du tableau "www.lucineperruchot.com" qui est surement le sous domaine, le SSL est maintenant "à générer". Que ce que ça signifie ?
La réinstallation rapide est une option dans l'interface OVH ?
Bonne soirée
Wordpess n'a rien à voir avec Ovh,
lis, il te faut maîtriser le ftp et l'accès à la base de données
à défaut, faire dépanner ton site
Et-il possible de se réinitialiser son site tout en gardant le contenu des pages crées sur Wordpress ?
non:
réparer
ou si tu es aventurière, tenter une restauration, mais de quoi? de la base? du ftp?
en sachant que le ftp n'est pas sans risque ici et requiert de manier le ftp pour être sans risques
Ok, le problème de l'erreur 500 sur le site peut être régler facilement par un professionnel selon vous ?
Merci pour vos réponses rapides en tout cas
oui, en 15/30mn, voire 10