Je cherche quelqu’un qui pourrait m’aider directement, idéalement contre rémunération, à régler plusieurs problèmes techniques liés à mon hébergement OVH / mon site WordPress.
Je ne suis malheureusement pas à l’aise avec les manipulations techniques et, malgré plusieurs échanges avec le support OVH, je n’arrive pas à résoudre la situation seule.
J’ai actuellement deux besoins :
Ma boîte mail contact@oryastudio-yoga.com
Je reçois bien les e-mails, mais je ne peux plus en envoyer depuis Mail sur mon Mac ou mon téléphone. J’ai déjà effectué plusieurs manipulations demandées par OVH, mais le problème persiste.
Je n’ose pas continuer à modifier les paramètres seule car j’ai peur de finir par ne plus pouvoir recevoir mes e-mails non plus.
L’accès à mon site WordPress
Mon site fonctionne toujours en ligne, mais je n’ai plus accès à l’administration WordPress. Mon ancien mot de passe n’est plus reconnu et je ne reçois pas le mail permettant de réinitialiser le mot de passe.
OVH m’a envoyé un guide pour modifier le mot de passe via phpMyAdmin, mais je ne comprends malheureusement pas les manipulations à effectuer.
Je cherche donc une personne qui maîtrise OVH, WordPress et la configuration des e-mails, et qui pourrait prendre en charge ces manipulations avec moi, à distance, contre rémunération.
Je préfère vraiment être accompagnée directement plutôt que de continuer à suivre des tutoriels que je ne comprends pas.
Si vous êtes disponible ou si vous connaissez quelqu’un de sérieux qui propose ce type de service, je serais ravie d’échanger avec vous.
Message Mac : Vérifiez l’adresse du ou des destinataires du message. Vérifiez également les réglages de serveur SMTP dans les réglages Mail ainsi que les réglages avancés auprès de votre administrateur système.
La réponse du serveur a été : Une erreur s’est produite lors de l’envoi de ce message via le serveur SMTP « (null) »
Sélectionnez un autre serveur d’envoi dans la liste ci-dessous ou cliquez sur « Essayer plus tard » pour laisser le message dans votre boîte d’envoi jusqu’à ce qu’il puisse être envoyé.
Message iPhone :
Echec de l'envoi de l'email
le nom d'utilisateur ou mot de passe de "contact@..." est incorrect
Dans l'authentification, assure-toi que Mot de passe est sélectionné.
Il est très probable qu'à un moment donné, en essayant de le résoudre, le port ou la méthode d'authentification ait été modifié, ce qui cause l'erreur.
Vérifie ça et tiens‑nous au courant, bien à toi.
Sergio Turpín
Je vérifierais d'abord les détails SMTP, en particulier le mot de passe et le mode d'authentification.
Si ceux‑ci sont corrects, je testerais le compte via le webmail d'OVH pour identifier où se situe le problème.
