Pourquoi ai-je des factures en "attente de paiement"

Bonjour,

Pourquoi ai-je des factures en "attente de paiement", avec mail me menaçant de suspendre le service si je ne paie pas, alors que j'ai un moyen de paiement par défaut dûment déclaré? Qu'est-ce que vous attendez pour faire le retrait?





Quand? Et pourquoi me menacer de suspendre le service si je ne paie pas? Alors qu'il ne dépend que de vous que "je" paie .

Bonjour @CM63

Il me semble avoir eu pendant longtemps de type de message idiot.
Je ne l'ai plus.

EDIT :

Voilà ce que j'ai chez moi pour des prélèvements vers le 15 du mois :

Ça y est, c'est payé.


Ça y est, c'est payé.


en prélèvement auto ?

Oui en prélèvement sur mon moyen de paiement "par défaut".

Bonjour,

de mémoire selon le moyen de paiement dans le compte c'est décalé de quelques jours, par exemple avec paypal les requêtes sont fait le 01 de chaque mois, mais par CB de mémoire c'est vers le 4/5 que les robots font le prélèvement.

Cordialement, janus57

Les règles sont curieuses.

Il y a 13 ans, les règles du prélèvement bancaire imposaient un délai de 15 jours entre l'envoi de la facture et le prélèvement.

qu'en est-il aujourd'hui ?

Toujours est-il que :
* Je télécharge la facture le 1er
* Je suis prélevé (SEPA) vers le 15 du moisde mon compte bancaire.