Problème d'activation du DKIM

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Bonjour,

Je rencontre un problème d’activation DKIM sur mon domaine avec une offre MX Plan.

Quand je clique sur Activer DKIM dans le manager OVH, j’obtiens alternativement les erreurs suivantes :

  • ovhmo5330393-selector1 need to be setted
  • ovhmo5330393-selector2 need to be setted

Pourtant, les deux CNAME demandés par OVH sont bien présents en DNS depuis plus de 24h :

  • ovhmo5330393-selector1._domainkey.atelierjaffre.com
    → ovhmo5330393-selector1._domainkey.3942722.lh.dkim.mail.ovh.net
  • ovhmo5330393-selector2._domainkey.atelierjaffre.com
    → ovhmo5330393-selector2._domainkey.3942721.lh.dkim.mail.ovh.net

La zone DNS est bien gérée chez OVH.
Le SPF est OK, mais DKIM reste impossible à activer.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce cas avec un MX Plan OVH alors que les CNAME sont corrects ?
J’ai l’impression qu’il y a un problème de validation/provisioning côté OVH et impossible de contacter le support...

Merci.

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Le problème provient du fait que vous avez une zone DNS chez OVH (serveur dns101.ovh.net)

mais vous avez pris la décision d'utiliser les serveurs DNS de Hostinger.

Du coup votre zone DNS chez OVH est désaffectée. OVH n'a pas le moyen de faire des modifications chez Hostinger.

Faites des copier/coller de OVH vers Hostinger car l'information se trouve bien chez OVH.