Probleme de boite pleine _ espace sur le serveur qui ne se vide pas

Bonjour
J'ai un problème d'espace mail sur le webmail Roundcube et sur le serveur ovh qui n'est pas le meme
Dans mon webmail Roundcube je supprime les messages et l'espace diminue en revanche sur le serveur, mon espace mail indique pour ma boite "direction" que mon espace est plain à 95% et du coup je ne reçois plus tous mes mails ou mais mails envoyés ne se reçoivent pas.
- je reçois régulièrement un message d'alerte dans ma boîte mail m'avertissant qu'elle atteint les 90% d'espace occupé
Comment résoudre ce problème urgent. Merci beaucoup


mon espace mail indique pour ma boite "direction" que mon espace est plain à 95%


Bonjour,

Allez dans l'espace client et forcez un recalcul du quota de la boîte.
Ce racalcul est fait à intervalles réguliers par OVH mais ce n'est pas en temps réel.

Merci pour votre réponse, juste comment je force ce recalcul, qu'elle manipulation ? merci


juste comment je force ce recalcul


Il n'y a pas une telle option dans le bouton (...) ?

Avec toutes ces offres différentes chez OVH, parfois on fait un peu de la soupe...

Bonjour à vous deux,

@NadineV1, la solution apportée par @Fritz2cat répond elle à votre demande?
https://docs.ovh.com/ca/fr/emails/manage-email-quota/#en-pratique

^FabL

Oui merci beaucoup pour toutes ces informations, cela m'a bien aidé. Belle journée