Probleme de connection interface wordpress Web Hosting


Bonjour,
j'ai un problème de connection à mon interface utilisateur Wordpress. J'ai modifié la ou il ne fallait pas dans les réglages WP et je n'ai plus accès à mon interface j'arrive sur une page "index of". Impossible de me connecter à WP.
Pourriez vous m'aider svp?

Merci d'avance

Bonjour @SalimaE

Quel domaine ?

Si installation en un clic :

Encore des installations de mee en un clic.

Pour régler facilement votre problème, vous allez pouvoir désinstaller ce module en un clic et installer WordPress manuellement et proprement.

Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes.
Privilégier les installations manuelles.

Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".
Et installer WordPress manuellement.

Si le fichier /www/wp-config.php existe, les informations d'accès à la base de données pour WordPress se trouvent dans ce fichier :


> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // …et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db

Si le fichier /www/wp-config.php n'existe pas ou plus, suivre la procédure
J - WordPress - Création de la Base de Données décrite dans mon guide.

Pour supprimer cette installation en un clic :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, mais garder www
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, mais garder la base

Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > TonDomaine > Bases de données :
- En cliquant sur "…" aller "Accéder à PhpMyAdmin"
- et Supprimer toutes les tables, pas la base.

Puis installer manuellement en suivant mon guide.

__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant attentivement les paragraphes : A à J

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.

Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement mon site est bien avancé et même presque fini.

Mon domaine est www.deenabazaar.com
que j'ai indiqué dans les réglages WP à la place de zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net
puis je modifier cela directement dans le fichier /www/wp-config.php pour rétablir mon accès?

Merci

Bonjour @SalimaE

Afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :

à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements

Via : https://www.ovh.com/manager

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite


www.deenabazaar.com


Bonjour,

Vous êtes sur cluster028 et vous utilisez CDN.


zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net


Cette adresse (sans CDN) affiche un répertoire vide, mais ça prend un temps absolument anormal pour afficher cette liste. (5 à 17 secondes selon le sens du vent)
Il me semble que ce cluster028 n'est pas en bonne santé.

http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net/readme.html n'utilise pas CDN, et affiche instantanément une page qui montre l'existence d'un Wordpress à cette adresse.
http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net redirige vers http://www.deenabazaar.com/ grâce à Wordpress qui fait cette redirection.

https://www.deenabazaar.com/readme.html fait une erreur 404, ce qui montre que vous n'avez pas de Wordpress à cette adresse.

La réponse se trouve dans votre espace client, hébergement > multisite
il est à parier que dans "dossier racine" vous avez "www" pour le site zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net ; mais que vous l'avez remplacé par autre chose pour deenabazaar.com

Remettez tout cela en concordance.

Merci pour votre retour les voici

Bonjour,
Merci pour votre retour effectivement c'est bien le cas. Mais étant donné que je suis novice sur ces paramètres je ne sais pas trop quoi modifier.

http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net
Dans quel dossier avez-vous installé votre site (Chemin complet) ?


je ne sais pas trop quoi modifier.


Mettez "www" en minuscule ici, au lieu de "SITEWEB"

c'est fait mais ça ne fonctionne toujours pas


c'est fait mais ça ne fonctionne toujours pas


Chez moi ça fonctionne


Effacez le cache de votre navigateur si nécessaire.
Désactivez ou réinitialisez CDN si nécessaire.

Videz le cache de votre navigateur !

https://www.deenabazaar.com –>



Mais, comme votre installation a été réalisée "en un clic", il vous reste de la m***e d'affichage.

Tenter 2 fois : dans mon guide le paragraphe :
S - Corriger l'adresse apparente du site dans l'administration du site

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#S-_Corriger

Merci beaucoup pour votre aide ça fonctionne
Bonne journée

Merci beaucoup pour votre aide ça fonctionne j'ai pu accéder à WP.

Bonne journée

<blockquote><br />Merci beaucoup pour votre aide ça fonctionne<br /></blockquote><br />Non pas du tout. Les CSS ne sont pas chargés.<br />La cause :<br />    	<li class="menu-item"><br />    					<a class="nav-link " href="&lt;a href&#61;" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net/shop/</a>&#34;&gt;<br />    				Shop Layout							<br />    			<br />    					<ul class="pls-sub-megamenu"><li><br />    									</li><li class="menu-item"><br />    													<a class="nav-link " href="&lt;a href&#61;" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net/shop/?shop-page-layout&#61;left-sidebar</a>&#34;&gt;<br />    								<span class="pls-menu-text">Left Sidebar</span><br />    															<br />    											</li><li><br />    									</li><li class="menu-item"><br />    													<a class="nav-link " href="&lt;a href&#61;" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net/shop/?shop-page-layout&#61;right-sidebar</a>&#34;&gt;<br />    								<span class="pls-menu-text">Right Sidebar</span><br />    															<br />    											</li></ul></li>

Ah.J'ai un Message Jetpack qui m'indique de transférer les données vers deenabazaar.com est ce que cela règlera le problème.
J'ai suivi votre guide pour vérifier les réglages de l'adresse du site c'est ok.
Merci pour votre aide


Ah.J'ai un Message Jetpack qui m'indique de transférer les données vers deenabazaar.com est ce que cela règlera le problème.

Cela m'étonnerai fort.

Il va falloir passer par la case :
* Exporter votre base de données sur votre PC,
* Via NOTEPAD/BLOCNOTE, ouvrir l'export et
* - Remplacer partout : **href="http://zpyejwn.cluster028.hosting.ovh.net**
* - Par : **href="https://www.deenabazaar.com**
* Importer l'export modifié.


Pour l'export et l'import lire dans mon guide :

**O1 - Export / Sauvegarde de la Base de Données via PhpmyAdmin**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_O1__-

**O2 - Import / Restauration de la Base de Données via PhpmyAdmin**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_O2__-

Merci je vais tenter ça en suivant le guide.
Bonne journée